FAQ
Questions fréquemment posées sur les services de conformité GPSR d'EaseCert
1. Comprendre la conformité GPSR
Qu'est-ce que le GPSR et à qui s'applique-t-il ?
Le règlement général sur la sécurité des produits (GPSR) s'applique à tous les produits de consommation vendus dans l'UE. Elle garantit que les produits respectent les normes de sécurité, obligeant les entreprises à évaluer les risques, à conserver une documentation technique et à désigner un représentant autorisé pour les entreprises hors UE. Téléchargez notre Liste de contrôle GPSR pour un guide étape par étape pour garantir que vos produits répondent aux exigences de sécurité, d'étiquetage et de documentation de l'UE, vous aidant à rester conforme et à naviguer avec succès sur le marché de l'UE.
Quelles sont les conséquences du non-respect du GPSR ?
Le non-respect de ces règles peut entraîner des interdictions de produits, des rappels, des restrictions sur le marché, des amendes et des poursuites judiciaires. Autorités peut demander des documents à tout moment, et le fait de ne pas les fournir peut entraîner des sanctions.
Le GPSR s’applique-t-il à toutes les catégories de produits ?
Couvertures GPSR tous les produits de consommation sauf si des réglementations sectorielles spécifiques (par exemple, les dispositifs médicaux) s'appliquent. Si un produit est soumis à plusieurs réglementations, le respect de toutes les lois applicables est requis.
2. Services de conformité GPSR d'EaseCert
Comment EaseCert peut-il vous aider à respecter la conformité GPSR ?
EaseCert fournit :
- L'évaluation des risques Nous effectuons une analyse de risques approfondie afin d'identifier les risques potentiels pour la sécurité de votre produit. Nos experts proposent des stratégies d'atténuation détaillées pour garantir la conformité au Règlement général sur la sécurité des produits.
- Certification des produits Nous vous accompagnons tout au long du processus de certification GPSR, garantissant que votre produit répond à toutes les exigences de sécurité et de conformité de l'UE. Cela comprend les évaluations de conformité, la documentation nécessaire et des conseils d'experts sur les obligations réglementaires.
- Exigences en matière d'étiquetage Nous vérifions que l'étiquetage de vos produits est conforme aux exigences de l'UE, notamment en ce qui concerne les avertissements de sécurité, les instructions d'utilisation et les marquages de conformité. Cela garantit la clarté pour les consommateurs et le respect des normes réglementaires.
- Traçabilité et documentation Nous créons, examinons et conservons la documentation de conformité requise pour la surveillance du marché. Cela comprend les dossiers techniques, les déclarations de conformité et la tenue de registres pour démontrer la sécurité des produits au fil du temps.
- Représentant autorisé de l'UE Pour les entreprises hors UE, nous agissons en tant que représentant autorisé légal. Cela garantit le respect de la réglementation GPSR et constitue un point de contact pour les autorités européennes concernant la sécurité des produits.
- Inscription sur la place de marché en ligne Si vous exploitez une place de marché en ligne (par exemple une boutique Shopify) et vendez dans l'UE, vous êtes légalement tenu de vous enregistrer sur le module d'enregistrement Safety Gate - Online Marketplace. Nous pouvons vous aider à enregistrer votre entreprise sur le portail Safety Gate de l'UE et à garantir sa conformité avec la réglementation des places de marché en ligne.
Pourquoi ai-je besoin d’un représentant autorisé de l’UE ?
Les fabricants non européens doivent désigner un Représentant autorisé pour gérer la conformité, tenir à jour la documentation de sécurité et communiquer avec les autorités de l'UE. Cette obligation s'applique à toutes les catégories de produits.
EaseCert peut-il agir en tant que mon représentant autorisé dans l’UE ?
Oui, EaseCert agit en tant que votre représentant autorisé désigné dans l'UE.Bien que notre siège social soit situé à New York, nos services européens opèrent depuis l'Allemagne pour garantir une conformité totale avec les réglementations GPSR.
Et si je décide de changer pour un autre Représentant autorisé à l'avenir?
Vous pouvez changer de représentant autorisé de l'UE à tout moment. Cette procédure implique la mise à jour des étiquettes et de la documentation de vos produits afin de refléter les coordonnées du nouveau représentant autorisé et d'en informer les autorités compétentes (il faudra peut-être réenregistrer votre place de marché en ligne). Ce changement n'entraîne aucune pénalité ni restriction.
3. Documentation technique et évaluation des risques
Ai-je besoin d’une évaluation des risques pour chaque produit ?
Oui, le GPSR nécessite un document l'évaluation des risques pour chaque produit afin d'identifier les dangers potentiels et de garantir la sécurité des consommateurs. Téléchargez notre Modèle d'analyse des risques GPSR pour une approche structurée de l’évaluation des risques liés à la sécurité des produits.
Que comprend une évaluation des risques ?
Un appareil compatible GPSR l'évaluation des risques évalue les dangers potentiels liés à :
- Informations sur l’opérateur économique – Identifiez toutes les parties impliquées (fabricant, importateur, représentant autorisé).
- Description du produit – Décrivez le nom du produit, sa fonction, ses matériaux, ses caractéristiques de sécurité et sa classification par âge.
- Exigences légales – Assurer la conformité avec GPSR, REACH, POP, EMC et les normes harmonisées (par exemple, EN71).
- Évaluation de la conception – Évaluer les dangers (mécaniques, d’inflammabilité, chimiques, électriques, d’hygiène, de rayonnement) et les mesures d’atténuation.
- Constatations relatives aux risques – Classer les dangers en risques critiques, majeurs et mineurs ; répondre aux préoccupations de fabrication.
- Étiquetage – Inclure les avertissements relatifs à l’âge, les consignes de sécurité, le marquage CE et les informations sur l’élimination.
Qu’est-ce que la documentation technique et pourquoi est-elle nécessaire ?
Documentation technique comprend :
- Rapports de sécurité et résultats des tests
- Évaluations des risques
- Certificats de conformité
- Traçabilité et coordonnées du fabricant
- Étiquetage et autres documents de conformité
Les autorités peuvent demander cette documentation à tout moment pour vérifier la conformité.
4. GPSR et marchés en ligne
Comment le GPSR affecte-t-il les vendeurs sur des marchés tels qu'Amazon, Temu ou Shein ?
Les marchés en ligne exigent que les vendeurs se conforment au GPSR en fournissant :
- Coordonnées du représentant autorisé
- Étiquetage approprié
- Documentation de sécurité
Le non-respect peut entraîner la suppression du produit, la suspension du compte ou des poursuites judiciaires.
EaseCert peut-il m'aider à répondre aux exigences GPSR d'Amazon ?
Oui, nous vous aidons à respecter les exigences de conformité d'Amazon, notamment en matière de documentation, d'étiquetage et de services de représentant autorisé.
5. Certification et prix
Vos services sont-ils des abonnements ou des frais uniques ?
Tous nos services, qu'il s'agisse du service de Représentant Agréé ou de la certification GPSR, sont facturés une seule fois. Contrairement à d'autres prestataires qui exigent des renouvellements ou des abonnements annuels, nos services ne comportent pas de frais récurrents. Vous ne payez qu'une seule fois et nous restons votre Représentant Agréé tant que le produit est commercialisé dans l'UE.Le service d'inscription à la place de marché en ligne est également un frais d'installation unique, et non un abonnement.
Combien de temps faut-il pour obtenir la certification ?
Certifications standard (par exemple, Certification GPSR, évaluation des risques, documentation de conformité) sont généralement fournis dans les 3 à 5 jours ouvrables suivant la réception de tous les détails nécessaires sur le produit.
Quels documents dois-je soumettre pour l’évaluation de la conformité ?
Les documents requis comprennent :
- Spécifications du produit
- Rapports de test existants (si disponibles)
- Manuels d'utilisation et détails d'étiquetage
- Détails du fournisseur/fabricant
Combien coûte le service de conformité d'EaseCert ?
Le coût des services de conformité d'EaseCert varie en fonction de plusieurs facteurs, notamment :
- Type de produit : Différents produits ont des exigences de conformité uniques, ce qui peut affecter les prix.
- Complexité de la conformité : le niveau de test, de documentation et d’évaluation des risques requis influence le coût.
- Services requis : Que vous ayez besoin d'un package complet de certification GPSR, d'une évaluation des risques, d'une évaluation de la conformité en matière de sécurité ou d'une documentation de traçabilité aura un impact sur les prix.
Pour un devis précis adapté à votre produit spécifique et à vos besoins de conformité, contactez-nous au info@easecert.com or réserver un appel de consultation gratuitLors de l'appel, nos experts évalueront votre produit et fourniront une feuille de route détaillée pour la certification.
Existe-t-il une remise pour plusieurs produits ?
Oui, EaseCert propose des tarifs groupés pour les entreprises certifiant plusieurs produits. Les réductions dépendent de plusieurs facteurs, notamment :
- Nombre de produits : Les lots plus importants peuvent donner droit à des économies plus importantes.
- Composants et matériaux partagés : si les produits partagent les mêmes matières premières, éléments de conception ou caractéristiques de sécurité, nous pouvons rationaliser les tests et la documentation, réduisant ainsi les coûts.
- Portée du service : des exigences de conformité similaires sur plusieurs produits permettent d'optimiser les processus.
Y a-t-il des frais supplémentaires pour répondre aux autorités de l’UE ?
Si nous recevons une demande des autorités de l'UE concernant votre produit, nous traiterons les réponses gratuitement dans le cadre de nos services. Cependant, si la demande implique des analyses techniques approfondies, des tests supplémentaires ou une consultation juridique, des frais supplémentaires pourront être facturés. Nous vous informerons toujours à l'avance avant de procéder à toute action payante.
6. Services de conformité supplémentaires
EaseCert peut-il vous aider avec le marquage CE et d’autres certifications ?
Oui, en plus de la conformité GPSR, nous guidons les clients à travers le marquage CE et d'autres certifications de sécurité des produits requises pour l'accès au marché de l'UE.
EaseCert propose-t-il des services de test ?
Nous collaborons avec des laboratoires accrédités pour fournir les services de test nécessaires au cas où votre produit nécessiterait des tests de sécurité supplémentaires.
Dernières mises à jour GPSR de la Commission européenne
Points clés du document de questions-réponses du GPSR :
- Portée: S'applique aux produits (physiques et numériques) non couverts par les réglementations de sécurité spécifiques de l'UE. Certaines dispositions s'appliquent à tous les produits.
- Produits d'occasion : Les produits usagés ou réparés doivent être conformes, sauf s'ils sont clairement marqués pour réparation ou comme antiquités.
- Articles gratuits : Les produits gratuits sont toujours soumis à la réglementation GPSR s'ils sont destinés à un usage grand public.
- Taille de l'entreprise : Les obligations du GPSR s'appliquent aux entreprises de toutes tailles. Certaines micro et petites plateformes bénéficient d'exemptions.
- L'évaluation des risques: Les fabricants et les importateurs doivent effectuer une analyse des risques avant d’entrer sur le marché de l’UE.
- Documentation technique : Tous les produits nécessitent une documentation de sécurité, dont les spécificités sont déterminées au cas par cas.
- Représentant autorisé : Doit assurer le respect des exigences en matière de documentation technique et d’étiquetage.
- Adresse électronique : Doit fournir un moyen de communication direct (courriel ou formulaire de contact).
- Étiquetage numérique : Les codes QR seuls ne répondent pas aux obligations d’étiquetage GPSR.
Pour le document complet de questions-réponses, visitez le de la Commission européenne site web.
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