EU Compliance Guide for Selling Consumer Products

Panduan Kepatuhan UE untuk Menjual Produk Konsumen

Memasuki pasar Uni Eropa (UE) menawarkan peluang luar biasa bagi produsen dan penjual di seluruh dunia. Namun, UE menerapkan peraturan ketat untuk memastikan semua produk, di mana pun diproduksi, aman dan patuh. Baik Anda produsen non-UE, importir yang berbasis di UE, atau penjual e-commerce yang mengirimkan langsung ke pelanggan UE, Anda harus memahami kerangka hukum, standar, dan persyaratan dokumentasi keselamatan produk yang kompleks. Kegagalan untuk mematuhinya dapat mengakibatkan penundaan bea cukai, denda, atau bahkan larangan di seluruh UE. Kabar baiknya adalah dengan persiapan yang matang dan dukungan dari para ahli kepatuhan seperti EaseCert, Anda dapat memenuhi persyaratan ini dan menjual produk Anda di UE dengan percaya diri. Panduan komprehensif ini memberikan ikhtisar kewajiban kepatuhan UE, panduan langkah demi langkah, dan daftar periksa terperinci untuk membantu memastikan tidak ada yang terlewat.

Memahami Persyaratan Kepatuhan Produk UE

Peraturan Uni Eropa mewajibkan semua produk yang dijual di pasar Uni Eropa untuk memenuhi persyaratan keamanan dan kepatuhan yang ketat. Produk harus mematuhi arahan/peraturan Uni Eropa yang telah diharmonisasi (yang biasanya mewajibkan penandaan CE) atau Peraturan Keamanan Produk Umum (GPSR) untuk barang konsumsi non-pangan umum. Misalnya, mainan harus mematuhi Arahan Keamanan Mainan, barang elektronik mungkin perlu mematuhi Arahan Tegangan Rendah dan EMC, dan sebagainya. Jika tidak ada aturan yang diharmonisasi, GPSR memastikan bahwa semua produk konsumen aman digunakan. Anda dapat meninjau peraturan utama Uni Eropa di Halaman Penjualan Barang & Jasa Uni Eropa dan merujuk pada ikhtisar aturan keselamatan produk resmi Uni Eropa.

Pelajari lebih lanjut tentang persyaratan GPSR di sini.

Peran dan Tanggung Jawab: Produsen, Importir, dan Perwakilan UE

Produsen bertanggung jawab untuk memastikan produk memenuhi persyaratan yang berlaku dan menyiapkan dokumentasi dan deklarasi teknis dan Deklarasi Kesesuaian (DoC) Uni Eropa. Jika Anda produsen non-Uni Eropa, Anda harus menunjuk Perwakilan Resmi atau Penanggung Jawab yang berbasis di Uni Eropa. Importir di Uni Eropa harus memverifikasi kepatuhan sebelum memasarkan produk dan mencantumkan detail kontak mereka pada produk atau kemasan. Panduan mengenai kewajiban ini dapat ditemukan di Aturan keselamatan produk UE.

Baca cara menunjuk Orang yang Bertanggung Jawab Uni Eropa.

Peraturan dan Standar Utama

  • GPSR: Berlaku untuk sebagian besar barang konsumen yang tidak tercakup dalam arahan CE tertentu. Lihat teks resmi Peraturan Keamanan Produk Umum (UE) 2023/988.
  • Petunjuk Penandaan CE: Diperlukan untuk mainan, elektronik, APD, mesin, dan kategori lain yang diatur. Lihat Panduan penandaan CE Komisi Eropa.
  • Tanda Lainnya: Meliputi persyaratan untuk WEEE, pelabelan tekstil, dan simbol daur ulang.
  • Peraturan Kimia: REACH dan CLP mungkin berlaku jika produk Anda mengandung zat yang diatur. Lihat panduan resmi REACH tentang Situs web ECHA.

Penilaian Kesesuaian dan Dokumentasi

Produsen harus menyusun berkas teknis menunjukkan kepatuhan dan menyiapkan Deklarasi Kesesuaian UE. Dokumentasi harus tersedia dalam bahasa lokal tempat produk dijual dan disimpan setidaknya selama 10 tahun. Penandaan CE harus dipasang dengan benar dan didukung oleh catatan penilaian kesesuaian yang valid. Untuk detailnya, lihat Ikhtisar aturan kesesuaian produk UE.

Persyaratan Pelabelan dan Bahasa

Produk harus mencantumkan label dalam bahasa lokal pasar sasaran, dengan detail produsen/importir/EU RP, nomor batch, peringatan, dan petunjuk penggunaan. Daftar daring juga harus memenuhi standar bahasa lokal dan hukum pelabelan. Tinjau panduan umum di Halaman persyaratan Pelabelan Produk UE.

Kepatuhan Bea Cukai dan Logistik

Importir harus memperoleh Nomor EORI dan menyelesaikan Dokumen Administratif Tunggal (SAD)Klasifikasi tarif yang tepat dan dokumentasi yang memadai sangat penting untuk kelancaran proses bea cukai. Importir juga harus berkonsultasi dengan Portal Access2Markets untuk bea cukai dan prosedur terperinci.

Pengawasan Pasar, Keamanan Produk, dan Penarikan Kembali Produk

Setelah berada di pasar Uni Eropa, produk tetap berada di bawah pengawasan otoritas Uni Eropa. Perusahaan harus bekerja sama dengan otoritas dan bertindak cepat jika muncul masalah, termasuk penarikan produk dan pemberitahuan melalui Sistem Gerbang Keamanan UEUntuk panduan resmi, lihat Situs web EU Safety Gate.

Bagaimana EaseCert Membantu

Hubungi EaseCert untuk dukungan yang disesuaikan.

Daftar Periksa Kepatuhan

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Apakah saya memerlukan Orang yang Bertanggung Jawab di UE?

Ya. Jika Anda adalah produsen atau penjual non-UE yang menempatkan produk di pasar UE dan tidak ada importir yang bertanggung jawab, Anda harus menunjuk Penanggung Jawab UE (EU RP). Hal ini berlaku untuk distribusi ritel tradisional maupun penjualan daring langsung ke konsumen. EU RP bertindak sebagai titik kontak resmi Anda untuk pihak berwenang dan diwajibkan oleh hukum berdasarkan Peraturan (UE) 2023/988 untuk memastikan keterlacakan dan akuntabilitas bagi semua penjual non-UE tanpa importir atau distributor yang berbasis di UE.

Kapan penandaan CE diperlukan?

Penandaan CE hanya diwajibkan untuk produk yang tunduk pada arahan atau peraturan khusus Uni Eropa, seperti mainan (Toy Safety Directive), peralatan listrik dan elektronik (Low Voltage Directive dan EMC Directive), mesin, alat pelindung diri (APD), dan alat kesehatan. Sebagian besar barang konsumsi umum yang tidak tercakup dalam arahan khusus sektor ini diatur dalam Peraturan Keselamatan Produk Umum (General Product Safety Regulation/GPSR) dan tidak mewajibkan penandaan CE. Menempelkan tanda CE pada produk yang tidak tercakup dalam arahan yang mewajibkannya adalah tindakan ilegal.

Bahasa apa yang harus digunakan pada pelabelan dan petunjuk produk?

Semua informasi produk wajib, termasuk label, peringatan, dan petunjuk pengguna, harus disediakan dalam bahasa resmi setiap negara UE tempat produk tersebut dijual atau ditawarkan untuk dijual.Misalnya, jika produk Anda tersedia di Prancis, semua informasi yang ditujukan kepada konsumen harus dalam bahasa Prancis; di Jerman, dalam bahasa Jerman, dan seterusnya. Bahasa Inggris saja tidak cukup kecuali produk tersebut dijual secara eksklusif di Irlandia atau Malta, di mana bahasa Inggris merupakan bahasa resmi. Persyaratan ini memastikan konsumen dapat memahami cara menggunakan produk dengan aman dan tepat.

Di mana rincian Penanggung Jawab Uni Eropa harus muncul?

Nama dan alamat Penanggung Jawab Uni Eropa harus dicantumkan langsung pada produk, kemasannya, atau dokumen yang menyertainya, tergantung pada jenis dan ukuran produk. Hal ini merupakan persyaratan hukum untuk ketertelusuran dan memastikan bahwa otoritas Uni Eropa dan konsumen dapat dengan mudah mengidentifikasi siapa yang bertanggung jawab atas kepatuhan di Uni Eropa. Daftar di marketplace online mungkin juga memerlukan detail ini sebagai bagian dari kebijakan kepatuhan penjual mereka.

Apa yang terjadi jika saya gagal mematuhi persyaratan ini?

Ketidakpatuhan dapat mengakibatkan konsekuensi serius, termasuk penahanan atau penyitaan barang di perbatasan Uni Eropa, penghapusan daftar produk dari pasar daring, penarikan produk dari pasar, penarikan produk dari pasar, sanksi, dan tindakan penegakan hukum oleh otoritas pengawasan pasar Uni Eropa. Selain itu, kegagalan untuk mematuhi dapat membuat bisnis Anda menghadapi tuntutan tanggung jawab produk jika produk yang tidak aman atau tidak sesuai standar menyebabkan kerugian. Memastikan bahwa Anda memenuhi semua persyaratan dokumentasi, pelabelan, bahasa, dan representasi sangat penting untuk akses pasar yang sah dan menjaga kepercayaan konsumen.


Bacaan Lebih Lanjut

Tunjukkan lebih banyak wawasan

Hubungi EaseCert