Petunjuk Kewajiban Produk UE 2026: Penjelasan Aturan Baru

Uni Eropa memperkenalkan perubahan signifikan pada kerangka tanggung jawab produknya. Mulai 9 Desember 2026, peraturan baru akan mempermudah konsumen untuk mencari kompensasi atas kerusakan yang disebabkan oleh produk cacat dan memperluas potensi tanggung jawab di seluruh rantai pasokan.

Bagi produsen, importir, distributor, dan penjual daring, revisi Direktif Tanggung Jawab Produk (UE) 2024/2853 memperkenalkan pertimbangan hukum dan komersial yang penting. Bisnis yang memasarkan produk di pasar Eropa harus meninjau prosedur keselamatan produk, dokumentasi teknis, dan tanggung jawab kontraktual mereka sebelum peraturan baru tersebut berlaku.

Arahan ini juga memiliki implikasi penting bagi bisnis yang berlokasi di luar Uni Eropa, khususnya bagi mereka yang bergantung pada importir Eropa, perwakilan resmi, atau penyedia layanan pemenuhan pesanan.

Artikel ini menjelaskan apa yang berubah, siapa yang mungkin bertanggung jawab, dan bagaimana bisnis dapat mempersiapkan diri.

Apa itu Direktif Tanggung Jawab Produk Uni Eropa?

Direktif Tanggung Jawab Produk Uni Eropa menetapkan kerangka hukum di mana individu dapat menuntut ganti rugi atas kerusakan yang disebabkan oleh produk yang cacat.

Kerangka kerja aslinya diperkenalkan pada tahun 1985 melalui Arahan Dewan 85/374/EEC. Arahan ini menetapkan prinsip tanggung jawab mutlak, yang berarti bahwa seseorang yang terluka umumnya tidak perlu membuktikan bahwa produsen bertindak lalai.

Sebaliknya, penggugat harus membuktikan bahwa:

• Produk tersebut cacat.
• Penggugat menderita kerugian yang dapat diberi kompensasi.
• Cacat tersebut menyebabkan kerusakan itu.

Direvisi Direktif Tanggung Jawab Produk (UE) 2024/2853 mempertahankan prinsip mendasar ini sambil menyesuaikan aturan dengan produk modern, teknologi digital, dan rantai pasokan internasional.

Peraturan perundang-undangan ini membahas perkembangan yang tidak tercakup secara memadai oleh kerangka kerja awal, termasuk perangkat terhubung, perangkat lunak, kecerdasan buatan, pasar daring, dan produk yang diproduksi di luar Uni Eropa.

Yang penting, tanggung jawab produk berbeda dengan kepatuhan produk terhadap peraturan. Peraturan kepatuhan menetapkan kewajiban yang bertujuan untuk mencegah produk yang tidak aman memasuki pasar. Peraturan tanggung jawab produk menentukan kapan pelaku ekonomi harus memberikan kompensasi kepada individu atas kerusakan yang disebabkan oleh produk yang cacat.

Kedua kerangka kerja tersebut relevan bagi bisnis yang menjual produk konsumen di Eropa.

Kapan Arahan Tanggung Jawab Produk Uni Eropa yang Baru Berlaku?

Direvisi tersebut mulai berlaku pada tanggal 8 Desember 2024.

Negara-negara anggota Uni Eropa harus mentransposisikan ketentuan-ketentuannya ke dalam undang-undang nasional mereka dengan cara 9 Desember 2026.

Kerangka kerja baru ini berlaku untuk produk yang dipasarkan atau mulai digunakan sejak tanggal tersebut.

Produk yang dipasarkan atau mulai digunakan sebelum tanggal 9 Desember 2026 umumnya tetap tunduk pada Arahan Tanggung Jawab Produk sebelumnya.

Perbedaan ini sangat penting bagi produsen dan pengecer yang mengelola persediaan yang ada.

Sebagai contoh, produk yang pertama kali dipasarkan di Uni Eropa sebelum tanggal transisi mungkin tetap tunduk pada rezim pertanggungjawaban sebelumnya, meskipun terjadi cedera di kemudian hari.

Namun, pelaku bisnis tidak boleh berasumsi bahwa tanggal pembuatan saja yang menentukan kerangka kerja mana yang berlaku. Tanggal yang relevan secara hukum berkaitan dengan kapan produk tersebut dipasarkan atau mulai digunakan.

Oleh karena itu, perusahaan harus menyimpan catatan yang dapat diandalkan mengenai identifikasi produk, kelompok produksi, distribusi, dan penempatan di pasar.

Apa saja perubahan utama berdasarkan Direktif (EU) 2024/2853?

Direvisi tersebut memperkenalkan beberapa perubahan yang memengaruhi produsen produk dan pelaku ekonomi lainnya.

1. Definisi Produk yang Lebih Luas

Salah satu perubahan paling signifikan adalah perluasan definisi produk.

Peraturan baru ini secara eksplisit mencakup perangkat lunak dan file manufaktur digital, di samping produk fisik tradisional.

Ini berarti bahwa tanggung jawab produk dapat timbul dari cacat yang meliputi:

• Elektronik konsumen dan perangkat yang terhubung.
• Perangkat lunak dan firmware.
• Sistem kecerdasan buatan.
• Produk rumah pintar.
• File manufaktur digital.
• Produk yang menggabungkan fungsi keselamatan yang dikendalikan oleh perangkat lunak.

Arahan tersebut juga membahas layanan digital terkait tertentu yang terintegrasi ke dalam produk.

Sebagai contoh, peralatan rumah tangga yang terhubung ke internet mungkin bergantung pada pembaruan perangkat lunak atau layanan digital agar dapat beroperasi dengan aman.

Jika cacat pada elemen-elemen ini menyebabkan kerugian yang dapat diberi kompensasi, produsen atau pelaku ekonomi lain yang bertanggung jawab dapat menghadapi klaim tanggung jawab produk.

Oleh karena itu, arahan tersebut memperjelas bahwa tanggung jawab keselamatan produk semakin meluas melampaui komponen fisik.

2. Risiko Lebih Besar bagi Produsen Non-Uni Eropa dan Rantai Pasokan Uni Eropa Mereka

Direvisi tersebut memperkuat kerangka kerja untuk mengidentifikasi pelaku ekonomi di Uni Eropa yang terhadapnya seseorang yang dirugikan dapat mengajukan klaim kompensasi.

Hal ini sangat relevan bagi para produsen yang berbasis di Tiongkok, Inggris Raya, Amerika Serikat, dan negara-negara lain di luar Uni Eropa.

Berdasarkan Pasal 8, tanggung jawab dapat meluas ke beberapa pelaku ekonomi, tergantung pada peran dan keadaan mereka.

Ini termasuk:

• Produsen produk cacat.
• Produsen komponen yang cacat.
• Importir Uni Eropa.
• Perwakilan resmi yang ditunjuk oleh produsen di luar Uni Eropa.
• Penyedia layanan pemenuhan pesanan dalam keadaan tertentu.
• Distributor dalam situasi tertentu.

Perbedaan pentingnya adalah bahwa tanggung jawab hukum tidak secara otomatis berlaku untuk setiap bisnis yang terlibat dalam distribusi suatu produk.

Arahan tersebut menetapkan kondisi spesifik dan urutan tanggung jawab untuk mengidentifikasi pelaku ekonomi yang berpotensi bertanggung jawab.

Sebagai contoh, jika produsen berlokasi di luar Uni Eropa, importir atau perwakilan resmi produsen dapat dimintai pertanggungjawaban berdasarkan arahan tersebut.

Jika keduanya tidak berkedudukan di Uni Eropa, penyedia layanan pemenuhan pesanan dapat menjadi relevan, asalkan persyaratan hukum yang berlaku terpenuhi.

Oleh karena itu, perusahaan harus meneliti bagaimana produk mereka memasuki pasar Eropa dan pelaku ekonomi mana yang menjalankan fungsi yang diakui secara hukum dalam rantai pasokan mereka.

3. Perwakilan Resmi Uni Eropa Dapat Menghadapi Tanggung Jawab Produk

Bagi produsen non-Uni Eropa, salah satu perkembangan terpenting menyangkut potensi tanggung jawab perwakilan resmi Uni Eropa.

Berdasarkan arahan yang direvisi, perwakilan resmi dari produsen yang berkedudukan di luar Uni Eropa dapat dimintai pertanggungjawaban atas kerusakan yang disebabkan oleh produk yang cacat.

Hal ini merupakan pertimbangan komersial yang signifikan bagi perusahaan yang menunjuk perwakilan Uni Eropa.

Namun, penting untuk membedakan antara berbagai jenis representasi.

Perwakilan resmi yang ditunjuk berdasarkan peraturan produk Uni Eropa yang berlaku belum tentu sama dengan pelaku ekonomi yang ditunjuk untuk melaksanakan tanggung jawab berdasarkan Peraturan Umum Keselamatan Produk (GPSR).

Peran hukum, penunjukan, dan peraturan perundang-undangan yang berlaku harus diperiksa secara tepat sebelum menentukan apakah perwakilan tersebut termasuk dalam ketentuan pertanggungjawaban Directive (EU) 2024/2853.

Sekadar menampilkan detail kontak perusahaan Uni Eropa pada kemasan produk, dengan sendirinya, tidak membuktikan bahwa perusahaan tersebut adalah perwakilan resmi berdasarkan Arahan Tanggung Jawab Produk.

Demikian pula, penunjukan perwakilan Uni Eropa tidak menghilangkan tanggung jawab produsen itu sendiri.

Para produsen harus meninjau kembali perjanjian perwakilan mereka, dokumentasi keselamatan produk, pengaturan asuransi, dan alokasi tanggung jawab berdasarkan kontrak.

Bagi perwakilan Uni Eropa, kerangka kerja yang direvisi menjadikan evaluasi produk yang cermat dan prosedur kepatuhan yang terdokumentasi sangat penting.

Untuk informasi tambahan mengenai peran operator ekonomi yang berbasis di Uni Eropa, lihat panduan kami tentang Mengapa Anda memerlukan Penanggung Jawab GPSR untuk berjualan di Uni Eropa?.

4. Akses yang Lebih Mudah ke Bukti dalam Klaim Tanggung Jawab Produk

Dalam kerangka kerja sebelumnya, konsumen yang dirugikan dapat menghadapi kesulitan signifikan dalam memperoleh informasi teknis yang dibutuhkan untuk membuktikan bahwa suatu produk cacat.

Masalah ini sangat relevan khususnya untuk produk kompleks yang melibatkan elektronik, perangkat lunak, atau banyak komponen.

Pasal 9 dari arahan yang direvisi memperkenalkan aturan yang memungkinkan pengadilan untuk memerintahkan pengungkapan bukti yang relevan dalam kondisi tertentu.

Sebagai contoh, penggugat yang menyajikan fakta dan bukti yang cukup untuk membuat klaim tanggung jawab produk menjadi masuk akal dapat meminta akses ke bukti relevan yang dimiliki oleh tergugat.

Pengungkapan haruslah perlu dan proporsional, dan pengadilan harus mempertimbangkan kepentingan yang sah seperti informasi rahasia dan rahasia dagang.

Arahan tersebut juga mengatur tentang permintaan pengungkapan informasi oleh terdakwa.

Bagi para produsen, perkembangan ini meningkatkan pentingnya menjaga keakuratan dan aksesibilitas data secara praktis. dokumentasi teknis.

Catatan yang relevan dapat mencakup:

• Produk penilaian risiko.
• Berkas teknis dan spesifikasi produk.
• Pengujian keamanan dan laporan laboratorium.
• Informasi material dan komponen.
• Pernyataan pemasok.
• Catatan kontrol kualitas.
• Peringatan dan petunjuk penggunaan produk.
• Catatan pembaruan perangkat lunak dan manajemen perubahan.
• Investigasi pengaduan dan tindakan korektif.

Dokumen-dokumen ini dapat menjadi bukti yang relevan dalam sengketa tanggung jawab produk.

Perusahaan harus menetapkan prosedur penyimpanan dokumen yang jelas dan memastikan bahwa informasi kepatuhan dapat diakses bila diperlukan.

5. Aturan Baru tentang Beban Pembuktian

Arahan yang direvisi ini juga membahas situasi di mana konsumen menghadapi kesulitan yang berlebihan dalam membuktikan bahwa suatu produk cacat atau bahwa cacat tersebut menyebabkan kerusakan.

Berdasarkan Pasal 10, pengadilan dapat menerapkan beberapa asumsi mengenai kecacatan atau sebab akibat apabila syarat-syarat yang ditetapkan dalam undang-undang terpenuhi.

Sebagai contoh, kecacatan dapat diasumsikan apabila terdakwa gagal mengungkapkan bukti yang relevan meskipun ada perintah pengadilan.

Asumsi juga dapat muncul dalam keadaan yang melibatkan ketidakpatuhan terhadap persyaratan keselamatan produk wajib yang dimaksudkan untuk melindungi dari risiko kerusakan yang diderita.

Untuk produk yang kompleks secara teknis atau ilmiah, asumsi tambahan dapat berlaku jika penggugat menunjukkan kemungkinan adanya cacat atau hubungan sebab-akibat.

Ketentuan-ketentuan ini tidak berarti bahwa setiap cedera yang terkait dengan produk secara otomatis menimbulkan tanggung jawab produsen.

Arahan tersebut tetap mensyaratkan adanya dasar hukum yang tepat untuk pemberian kompensasi, dan para terdakwa memiliki kesempatan untuk menantang asumsi yang berlaku.

Meskipun demikian, peraturan yang direvisi dapat membuat klaim tanggung jawab produk menjadi lebih mudah diakses.

Hal ini menciptakan insentif yang lebih kuat bagi bisnis untuk menunjukkan bahwa produk mereka telah dirancang, dievaluasi, diuji, dan dipantau dengan benar.

6. Perluasan Kategori Kerugian yang Dapat Dikompensasi

Arahan baru ini juga memperluas dan memperjelas jenis-jenis kerusakan yang memenuhi syarat untuk mendapatkan kompensasi.

Pasal 6 mencakup:

Cedera pribadi

Ini mencakup kematian dan cedera pribadi, termasuk kerusakan kesehatan psikologis yang diakui secara medis.

Kerusakan properti

Kerusakan atau penghancuran properti dapat memenuhi syarat, dengan tunduk pada pengecualian yang ditetapkan oleh arahan tersebut.

Produk yang cacat itu sendiri dikecualikan, begitu pula properti yang digunakan secara eksklusif untuk tujuan profesional.

Kerusakan atau pengrusakan data

Kerusakan atau korupsi data yang tidak digunakan untuk tujuan profesional juga dapat dianggap sebagai kerugian yang dapat diberi kompensasi.

Hal ini sangat relevan khususnya untuk produk konsumen dan perangkat lunak yang terhubung.

Sebagai contoh, perangkat terhubung yang rusak dan menyebabkan korupsi data pribadi dapat menimbulkan risiko tanggung jawab hukum bahkan jika insiden tersebut tidak melibatkan kerusakan fisik properti secara tradisional.

Arahan tersebut tidak menetapkan hak tanpa batas untuk mendapatkan kompensasi atas setiap kerugian finansial. Kompensasi tetap tunduk pada kategori dan kondisi yang ditetapkan oleh undang-undang dan hukum nasional yang berlaku.

7. Tanggung Jawab atas Produk yang Dimodifikasi Secara Substansial

Arahan yang direvisi ini membahas produk-produk yang mengalami modifikasi substansial setelah dipasarkan atau dioperasikan.

Hal ini sangat relevan dengan ekonomi sirkular, termasuk produk yang diperbarui, ditingkatkan, dan dimodifikasi.

Berdasarkan Pasal 8, seseorang yang secara substansial memodifikasi suatu produk di luar kendali produsen aslinya dan kemudian memasarkannya atau menggunakannya dapat dianggap sebagai produsen untuk tujuan pertanggungjawaban.

Apakah suatu modifikasi bersifat substansial atau tidak bergantung pada kriteria hukum yang berlaku.

Contohnya dapat mencakup modifikasi yang memengaruhi karakteristik keamanan produk atau memperkenalkan bahaya baru.

Perusahaan yang terlibat dalam perbaikan, peningkatan produk, atau modifikasi harus menilai apakah aktivitas mereka menimbulkan tanggung jawab tambahan bagi produsen.

Perbaikan biasa tidak secara otomatis menjadikan pihak yang melakukan perbaikan sebagai produsen produk tersebut.

8. Tanggung Jawab Produk dan Pasar Online

Arahan tersebut juga membahas produk yang dijual melalui platform online.

Platform marketplace online tidak secara otomatis bertanggung jawab atas setiap produk cacat yang dijual oleh pedagang pihak ketiga.

Namun, tanggung jawab hukum dapat timbul apabila suatu platform menjalankan peran yang memenuhi syarat sebagai pelaku ekonomi berdasarkan arahan tersebut.

Aturan tambahan mengatur keadaan di mana platform daring menyajikan produk atau memungkinkan transaksi dengan cara yang dapat membuat konsumen percaya bahwa produk tersebut disediakan oleh platform itu sendiri atau oleh pedagang yang bertindak di bawah wewenang atau kendalinya.

Ketentuan-ketentuan ini berlaku bersamaan dengan kerangka kerja terkait yang ditetapkan oleh Undang-Undang Layanan Digital.

Bagi penjual online, pesan praktisnya jelas: berjualan melalui marketplace yang sudah mapan tidak menghilangkan tanggung jawab atas kewajiban produk.

Para produsen dan importir tetap bertanggung jawab atas kewajiban hukum masing-masing.

Untuk informasi lebih lanjut mengenai persyaratan marketplace, baca artikel kami tentang... Penjualan Amazon di Uni Eropa dan apa arti kepatuhan GPSR bagi penjual online.

Bagaimana Arahan Tanggung Jawab Produk Berkaitan dengan GPSR Uni Eropa?

Arahan Tanggung Jawab Produk dan Peraturan Umum Keselamatan Produk (UE) 2023/988 membahas berbagai aspek keamanan produk.

GPSR menetapkan kewajiban keselamatan produk preventif untuk produk konsumen yang ditempatkan atau tersedia di pasar Uni Eropa.

Persyaratan ini mencakup hal-hal yang berkaitan dengan penilaian keamanan produk, ketertelusuran, dokumentasi teknis, identifikasi produsen, peringatan, dan tindakan korektif.

Direktif Tanggung Jawab Produk menetapkan aturan yang mengatur kompensasi ketika produk cacat menyebabkan kerusakan yang memenuhi syarat.

Oleh karena itu, kedua kerangka kerja tersebut saling melengkapi.

GPSR berfokus pada pencegahan produk yang tidak aman agar tidak sampai ke konsumen. Direktif Tanggung Jawab Produk membahas kompensasi ketika produk cacat menyebabkan kerusakan.

Sebagai contoh, pertimbangkan produk rumah tangga yang terlalu panas dan menyebabkan kebakaran.

Berdasarkan GPSR, produsen mungkin memiliki kewajiban terkait keselamatan produk, penilaian risiko, dokumentasi teknis, tindakan korektif, dan pemberitahuan produk berbahaya.

Berdasarkan Arahan Tanggung Jawab Produk, seseorang yang mengalami cedera dapat menuntut ganti rugi jika syarat-syarat yang relevan untuk timbulnya tanggung jawab terpenuhi.

Kegagalan untuk mematuhi persyaratan keselamatan produk yang berlaku juga dapat menjadi relevan ketika pengadilan mengevaluasi apakah suatu produk cacat.

Namun, kepatuhan terhadap GPSR tidak secara otomatis melindungi produsen dari klaim tanggung jawab produk.

Suatu produk masih dapat dianggap cacat jika gagal memberikan keamanan yang berhak diharapkan oleh seseorang, dengan mempertimbangkan keadaan yang ditentukan dalam arahan tersebut.

Demikian pula, memperoleh penilaian atau sertifikat kepatuhan GPSR tidak menjamin perlindungan terhadap tanggung jawab produk di masa mendatang.

Oleh karena itu, perusahaan harus memperlakukan kepatuhan terhadap peraturan, manajemen keamanan produk, dan manajemen risiko kewajiban sebagai tanggung jawab yang saling terkait namun berbeda.

Untuk informasi lebih lanjut mengenai konsekuensi regulasi, lihat artikel kami tentang Apa yang terjadi jika Anda tidak mematuhi GPSR?.

Apakah Kepatuhan GPSR Mengurangi Risiko Tanggung Jawab Produk?

Proses kepatuhan GPSR yang terstruktur dapat membantu produsen mengidentifikasi bahaya, menerapkan langkah-langkah pencegahan, dan mendokumentasikan pendekatan mereka terhadap keamanan produk.

Meskipun hal ini tidak menghilangkan tanggung jawab hukum, hal ini dapat memberikan bukti penting tentang prosedur manajemen keselamatan produsen.

Sebagai contoh, sebuah dokumen yang terdokumentasi penilaian risiko dapat menunjukkan bahwa produsen telah mempertimbangkan bahaya yang dapat diperkirakan secara wajar dan menerapkan langkah-langkah pengurangan risiko yang sesuai.

Dokumentasi teknis juga dapat membantu menentukan bahan, komponen, standar, dan metode pengujian apa yang dipertimbangkan selama pengembangan produk.

Jernih peringatan dan instruksi dapat menunjukkan bagaimana pengguna diberi informasi tentang risiko residual.

Namun, dokumentasi saja tidak cukup jika suatu produk tidak aman.

Produsen harus memastikan bahwa produk itu sendiri memenuhi persyaratan keselamatan yang berlaku.

Dokumentasi keselamatan produk harus secara akurat mencerminkan produk yang dipasarkan, termasuk konstruksi, bahan, tujuan penggunaan, dan penggunaan yang dapat diperkirakan secara wajar.

Produsen juga harus meninjau dokumentasi ketika terjadi perubahan produk yang signifikan atau informasi keselamatan baru.

Apakah Asuransi Tanggung Jawab Produk Wajib Berdasarkan Direktif Baru?

Direktif (EU) 2024/2853 tidak menetapkan kewajiban umum bagi semua produsen atau importir untuk membeli asuransi tanggung jawab produk.

Meskipun demikian, asuransi merupakan pertimbangan penting dalam manajemen risiko komersial.

Produk yang cacat dapat menyebabkan kerugian finansial yang besar melalui klaim cedera pribadi, kerusakan properti, litigasi, dan biaya terkait lainnya.

Perusahaan harus mempertimbangkan apakah polis asuransi yang mereka miliki saat ini sudah mencakup secara memadai hal-hal berikut:

• Produk yang dijual di Uni Eropa.
• Klaim cedera pribadi dan kerusakan properti.
• Risiko perangkat lunak dan produk digital yang relevan.
• Tanggung jawab produk yang melibatkan produk impor.
• Proses hukum lintas batas.
• Tanggung jawab kontraktual dalam rantai pasokan.

Persyaratan asuransi juga dapat timbul melalui perjanjian komersial atau peraturan lain yang berlaku.

Para produsen harus meninjau cakupan asuransi mereka dengan penyedia asuransi yang berkualitas, terutama ketika memasuki pasar Eropa yang baru.

Apa yang Harus Dilakukan Produsen Non-Uni Eropa Sebelum Desember 2026?

Para produsen di luar Uni Eropa harus menggunakan sisa periode transisi untuk meninjau pengaturan kepatuhan dan pertanggungjawaban mereka.

Langkah-langkah berikut memberikan titik awal yang praktis.

Tinjau Rantai Pasokan Uni Eropa Anda

Identifikasi produsen, importir, perwakilan resmi, penyedia layanan pemenuhan pesanan, dan distributor yang terlibat dalam menempatkan produk di pasar Eropa.

Tentukan entitas mana yang mungkin termasuk dalam kerangka pertanggungjawaban.

Konfirmasikan Lingkup Perwakilan Anda di Uni Eropa

Tinjau kembali dasar hukum untuk menunjuk perwakilan resmi Uni Eropa atau operator ekonomi bertanggung jawab lainnya.

Konfirmasikan peraturan perundang-undangan produk yang berlaku, tanggung jawab perwakilan, dan ketentuan penunjukan.

Jangan berasumsi bahwa semua pengaturan perwakilan Uni Eropa memiliki konsekuensi hukum yang identik.

Memelihara Dokumentasi Teknis Lengkap

Pastikan bahwa berkas teknis Berisi informasi produk terkini, penilaian risiko, laporan pengujian yang relevan, dan bukti kepatuhan yang mendukung.

Dokumentasi harus sesuai dengan produk yang sebenarnya dijual.

Tinjau Peringatan dan Petunjuk Produk

Pastikan bahwa peringatan, petunjuk, dan informasi keselamatan mencakup risiko produk yang relevan.

Jika diperlukan, informasi harus diberikan dalam bahasa yang berlaku di pasar Uni Eropa yang dituju.

Untuk panduan lebih lanjut, lihat artikel kami tentang persyaratan pelabelan untuk kepatuhan GPSR.

Membangun Ketertelusuran Produk

Menyusun catatan yang andal yang mengidentifikasi produk, batch, produsen, pemasok, dan saluran distribusi yang relevan.

Ketertelusuran mendukung investigasi keamanan produk, tindakan korektif, dan penilaian tanggung jawab.

Tinjau Perubahan Produk dan Pembaruan Perangkat Lunak

Evaluasi apakah modifikasi, penggantian komponen, atau pembaruan perangkat lunak memengaruhi keamanan produk.

Buat catatan yang sesuai mengenai perubahan signifikan dan penilaian risiko terkait.

Evaluasi Asuransi dan Pengaturan Kontrak

Tinjau kembali asuransi tanggung jawab produk, perjanjian pemasok, dan tanggung jawab kontraktual.

Pastikan bahwa alokasi tanggung jawab mencerminkan peran sebenarnya yang dilakukan oleh para pihak.

Menerapkan Pemantauan Pasca-Pasar

Tetapkan prosedur untuk menerima dan menyelidiki keluhan produk, mengidentifikasi bahaya yang muncul, dan menerapkan tindakan korektif.

Penilaian keamanan produk tidak boleh dianggap sebagai kegiatan administratif sekali saja.

Untuk panduan mengenai tindakan korektif, lihat artikel kami tentang Cara menangani penarikan produk berdasarkan Peraturan Umum Keamanan Produk Uni Eropa..

Bagaimana EaseCert Dapat Mendukung Kepatuhan Keamanan Produk?

Di EaseCert, kami membantu produsen, importir, dan penjual online memahami dan memenuhi kewajiban keamanan produk Eropa mereka.

Layanan kami berfokus pada kepatuhan peraturan praktis, khususnya persyaratan Peraturan Umum Keselamatan Produk (UE) 2023/988.

Tergantung pada produk dan peraturan perundang-undangan yang berlaku, layanan kami meliputi:

Penilaian Risiko GPSR

Kami menyiapkan struktur yang terorganisasi. penilaian risiko produk Mengidentifikasi bahaya yang relevan, risiko yang dapat diprediksi, dan langkah-langkah pengurangan risiko yang tepat.

Dokumentasi Teknis

Kami membantu para produsen menyusun dokumentasi teknis khusus produk, termasuk deskripsi produk, penilaian keamanan, dan bukti kepatuhan yang mendukung.

Layanan Penanggung Jawab Uni Eropa

Kami menyediakan layanan Penanggung Jawab Uni Eropa dalam lingkup peraturan produk yang berlaku, membantu produsen non-Uni Eropa untuk menetapkan pengaturan operator ekonomi yang diperlukan untuk produk mereka.

Pelabelan Produk dan Informasi Keselamatan

Kami meninjau identifikasi produk, informasi produsen, detail operator ekonomi yang bertanggung jawab, peringatan, dan hal-hal terkait. persyaratan pelabelan keselamatan.

Dukungan Gerbang Keamanan Uni Eropa

Kami membantu bisnis dengan hal-hal yang relevan. pemberitahuan keamanan produk dan prosedur tindakan korektif.

Tujuan kami adalah membantu bisnis menetapkan proses kepatuhan yang jelas, terdokumentasi, dan praktis sebelum produk sampai ke konsumen Eropa.

Layanan kepatuhan EaseCert tidak menggantikan nasihat hukum, asuransi tanggung jawab produk, atau tanggung jawab produsen atas keamanan produk.

Kesimpulan: Dokumentasi Keamanan Produk Lebih Penting dari Sebelumnya

Direvisi Arahan Tanggung Jawab Produk Uni Eropa memperkenalkan perubahan penting pada tanggung jawab hukum produsen dan pelaku ekonomi lainnya.

Dengan memperluas cakupan produk yang dilindungi, memperkuat akses terhadap bukti, dan memperjelas tanggung jawab di seluruh rantai pasokan internasional, arahan ini meningkatkan pentingnya manajemen keselamatan produk yang efektif.

Bagi bisnis yang menjual produk konsumen di Eropa, transisi ke kerangka kerja baru memberikan kesempatan untuk meninjau prosedur kepatuhan yang ada.

Para produsen harus memberikan perhatian khusus pada dokumentasi teknis, penilaian risiko produk, tanggung jawab rantai pasokan, dan pengaturan perwakilan Uni Eropa.

Pesan utamanya lugas: kepatuhan terhadap peraturan tidak menghilangkan tanggung jawab produk, tetapi proses keselamatan produk yang terdokumentasi dengan baik merupakan bagian penting dari pengelolaan risiko.

Butuh Bantuan Terkait Kepatuhan Keamanan Produk Uni Eropa?

EaseCert mendukung produsen internasional dan penjual online dengan Kepatuhan GPSR, Penilaian risiko produk, dokumentasi teknis, layanan Penanggung Jawab Uni Eropa, dan pelabelan keselamatan.

Jika Anda sedang bersiap untuk menjual produk di Uni Eropa atau meninjau pengaturan kepatuhan yang ada, tim kami dapat membantu Anda mengidentifikasi persyaratan yang berlaku dan menyiapkan dokumentasi yang diperlukan.

Referensi Resmi Uni Eropa

Sumber-sumber resmi Uni Eropa berikut ini memberikan dasar hukum dan informasi latar belakang tambahan untuk Direvisi Arahan Tanggung Jawab Produk dan kewajiban keselamatan produk terkait.

1. Direktif (UE) 2024/2853 tentang Tanggung Jawab atas Produk Cacat
   Parlemen Eropa dan Dewan Uni Eropa, 23 Oktober 2024.
   Jurnal Resmi Uni Eropa, 18 November 2024.
   Teks legislatif utama yang menetapkan kerangka kerja tanggung jawab produk Uni Eropa yang direvisi, termasuk ruang lingkup produk, pelaku ekonomi yang bertanggung jawab, kerugian yang dapat dikompensasi, pengungkapan bukti, dan beban pembuktian.
   Baca Petunjuk (EU) 2024/2853 tentang EUR-Lex
2. Arahan Dewan 85/374/EEC tentang Tanggung Jawab atas Produk Cacat
   Dewan Komunitas Eropa, 25 Juli 1985.
   Kerangka tanggung jawab produk Uni Eropa yang asli, yang digantikan oleh Direktif (UE) 2024/2853 untuk produk yang dipasarkan atau digunakan mulai 9 Desember 2026.
   Baca Petunjuk Dewan 85/374/EEC tentang EUR-Lex
3. Peraturan (UE) 2023/988 tentang Keselamatan Produk Umum (GPSR)
   Parlemen Eropa dan Dewan Uni Eropa, 10 Mei 2023.
   Peraturan utama Uni Eropa yang menetapkan persyaratan keselamatan umum untuk produk konsumen, termasuk kewajiban terkait penilaian risiko, ketertelusuran, dokumentasi teknis, informasi produk, dan tindakan korektif.
   Baca Peraturan (EU) 2023/988 tentang EUR-Lex
4. Komisi Eropa: Tanggung Jawab atas Produk Cacat
   Komisi Eropa, Direktorat Jenderal Pasar Internal, Industri, Kewirausahaan, dan UKM.
   Informasi resmi Komisi Eropa mengenai kerangka tanggung jawab produk Uni Eropa dan modernisasinya.
   Komisi Eropa: Tanggung Jawab atas Produk Cacat
5. Uni Eropa Menyelaraskan Aturan Tanggung Jawab Produk dengan Era Digital dan Ekonomi Sirkuler
   Dewan Uni Eropa, 10 Oktober 2024.
   Pengumuman resmi Dewan yang menjelaskan arahan yang direvisi, termasuk tanggung jawab untuk perangkat lunak, produk digital, produk yang dimodifikasi secara substansial, dan pelaku ekonomi yang terlibat dalam rantai pasokan internasional.
   Bacalah pengumuman Dewan Uni Eropa.
6. Peraturan (UE) 2022/2065: Undang-Undang Layanan Digital
   Parlemen Eropa dan Dewan Uni Eropa, 19 Oktober 2022.
   Kerangka hukum Uni Eropa yang mengatur layanan perantara digital dan platform daring, termasuk ketentuan yang relevan dengan pasar daring.
   Baca Undang-Undang Layanan Digital di EUR-Lex.

Penafian: Artikel ini memberikan informasi umum tentang undang-undang keselamatan produk dan tanggung jawab produk Uni Eropa. Artikel ini bukan merupakan nasihat hukum. Penerapan Direktif (UE) 2024/2853 bergantung pada keadaan masing-masing kasus dan peraturan perundang-undangan nasional yang berlaku.