Cách bán hàng sang EU: Hướng dẫn đầy đủ dành cho người bán ngoài EU
Việc bán sản phẩm vào thị trường EU là một cơ hội lớn cho các thương hiệu toàn cầu, nhưng đi kèm với đó là những quy định nghiêm ngặt để bảo vệ người tiêu dùng. Quy định chung về an toàn sản phẩm (GPSR) Đảm bảo tất cả các sản phẩm được đưa ra thị trường EU đều đáp ứng các tiêu chuẩn an toàn thiết yếu. Hiểu rõ trách nhiệm của bạn với tư cách là người bán ngoài EU là chìa khóa để thâm nhập và thành công trong thị trường được quản lý chặt chẽ này.
Ai có thể bán hàng cho EU?
Bất kỳ doanh nghiệp nào có trụ sở bên ngoài EU đều có thể bán hàng vào thị trường chung EU, miễn là sản phẩm của họ tuân thủ tất cả các luật hiện hành của EU, bao gồm: yêu cầu về an toàn và ghi nhãn. Người bán phải chỉ định một đại diện pháp lý tại EU để làm đầu mối liên lạc với các cơ quan chức năng.
Quy định chung về an toàn sản phẩm (GPSR) là gì?
Chỉ thị GPSR áp dụng cho tất cả các sản phẩm tiêu dùng không phải thực phẩm và đã thay thế Chỉ thị An toàn Sản phẩm Chung vào tháng 12 năm 2024. Chỉ thị này tăng cường các nghĩa vụ về truy xuất nguồn gốc sản phẩm, ghi nhãn và thu hồi sản phẩm, yêu cầu các nhà sản xuất và người bán ngoài EU phải cung cấp tài liệu rõ ràng và chỉ định một Người chịu trách nhiệm (EU RP) có trụ sở tại EU. Tìm hiểu thêm về Chỉ thị GPSR. Quy trình phân tích rủi ro để tuân thủ GPSR.
Chỉ định một người chịu trách nhiệm của EU
Đối với người bán ngoài EU, việc có một người được chỉ định đúng cách là rất quan trọng. Người chịu trách nhiệm của EU Đây là điều bắt buộc. EU RP đảm bảo sản phẩm của bạn đáp ứng các yêu cầu an toàn, duy trì tài liệu kỹ thuật, phản hồi các cơ quan quản lý và hỗ trợ thu hồi sản phẩm nếu cần.
Nghĩa vụ về an toàn sản phẩm và ghi nhãn
Sản phẩm của bạn phải an toàn cho mục đích sử dụng dự định và cả những trường hợp sử dụng sai mục đích có thể dự đoán trước. Theo GPSR, các thông tin sau phải được ghi trên sản phẩm hoặc bao bì của sản phẩm:
- Tên nhà sản xuất và thông tin liên hệ
- Tên và địa chỉ của Người chịu trách nhiệm tại EU (đối với người bán ngoài EU)
- Số lô sản phẩm, số mẻ hoặc số sê-ri để truy xuất nguồn gốc.
- Cảnh báo an toàn bằng ngôn ngữ địa phương của thị trường mục tiêu
Những quy tắc này cũng áp dụng cho các sản phẩm bạn đăng bán trực tuyến thông qua các nền tảng như Amazon, Etsy hoặc trang web riêng của bạn. Xem thêm chi tiết tại đây. Hướng dẫn về các yêu cầu ghi nhãn để tuân thủ GPSR.
Yêu cầu về tài liệu kỹ thuật
Các nhà cung cấp ngoài EU phải chuẩn bị và lưu giữ tài liệu kỹ thuật chứng minh sự tuân thủ GPSR và các tiêu chuẩn EU khác có liên quan. Tài liệu này phải bao gồm:
- Mô tả sản phẩm tổng quát
- Đánh giá rủi ro và chi tiết về bất kỳ thử nghiệm nào đã được tiến hành.
- Nhãn mác, cảnh báo và hướng dẫn sử dụng
- Tài liệu truy xuất nguồn gốc
Người chịu trách nhiệm của EU phải lưu giữ tài liệu này trong ít nhất 10 năm và cung cấp cho các cơ quan giám sát thị trường của EU khi được yêu cầu. Vui lòng truy cập trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết. Những gì chúng tôi cung cấp để hỗ trợ tuân thủ.
Dấu CE dành cho các sản phẩm được quy định.
Một số loại sản phẩm như đồ chơi, thiết bị điện tử, máy móc hoặc thiết bị y tế yêu cầu phải có dấu CE. Dấu CE cho thấy sản phẩm của bạn đáp ứng các yêu cầu cụ thể của chỉ thị hoặc quy định của EU. Nếu sản phẩm của bạn yêu cầu dấu CE, bạn phải tiến hành đánh giá sự phù hợp, chuẩn bị Tuyên bố về sự phù hợp và dán dấu CE một cách rõ ràng trên sản phẩm trước khi bán tại EU.
Các sàn thương mại điện tử và yêu cầu về cổng an toàn
Các nền tảng trực tuyến như Amazon hay eBay có các chính sách nghiêm ngặt liên quan đến GPSR và sẽ chặn các mặt hàng không đáp ứng các yêu cầu về Người chịu trách nhiệm của EU, ghi nhãn và truy xuất nguồn gốc. Ngoài ra, các cơ quan chức năng giám sát các mặt hàng được đăng bán trực tuyến và sẽ có hành động nếu sản phẩm gây ra rủi ro về an toàn.Liên minh châu Âu Hệ thống cổng an toàn Công bố cảnh báo hàng tuần về các sản phẩm không an toàn, và các nhà sản xuất cùng các bên chịu trách nhiệm của họ tại EU phải hành động nhanh chóng nếu sản phẩm của họ thuộc diện thu hồi.
EaseCert giúp ích như thế nào?
- Dịch vụ Người chịu trách nhiệm của EU có trụ sở tại Đức
- Chuẩn bị và xem xét tài liệu kỹ thuật và nhãn an toàn.
- Hướng dẫn về các yêu cầu đánh dấu CE (nếu có)
- Hỗ trợ thu hồi sản phẩm và báo cáo sự cố theo GPSR.
- Giải pháp tuân thủ nhanh chóng dành cho doanh nghiệp vừa và nhỏ và người bán quốc tế
Tìm hiểu thêm về chúng tôi các giải pháp dịch vụ tuân thủ quy định của EU, hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi.
Danh sách kiểm tra tóm tắt
- Hãy đảm bảo sản phẩm của bạn an toàn cho mục đích sử dụng dự định và những trường hợp sử dụng sai có thể xảy ra.
- Dán nhãn sản phẩm với thông tin liên hệ của nhà sản xuất và đại lý ủy quyền của EU, số lô/số sê-ri và các cảnh báo an toàn.
- Chuẩn bị và lưu giữ hồ sơ kỹ thuật trong ít nhất 10 năm.
- Chỉ định một Người chịu trách nhiệm của EU để làm đầu mối liên lạc của bạn.
- Đảm bảo các tin đăng trực tuyến đáp ứng các yêu cầu của GPSR.
- Gắn nhãn CE nếu sản phẩm của bạn thuộc phạm vi chỉ thị cụ thể.
- Hãy chuẩn bị sẵn sàng cho các đợt kiểm tra giám sát thị trường và thu hồi sản phẩm.
Câu hỏi thường gặp
Liệu tất cả người bán ngoài EU có cần chỉ định Người chịu trách nhiệm của EU không?
Đúng vậy. Theo Quy định (EU) 2023/988, tất cả các nhà bán hàng không thuộc EU đưa sản phẩm tiêu dùng ra thị trường EU phải chỉ định một Người chịu trách nhiệm của EU nếu không có nhà nhập khẩu hoặc nhà phân phối nào của EU chịu trách nhiệm.
Người chịu trách nhiệm của EU làm những gì?
Trung tâm đăng ký sản phẩm của EU (EU RP) đảm bảo sản phẩm của bạn đáp ứng các yêu cầu về an toàn và ghi nhãn, lưu giữ tài liệu kỹ thuật, đóng vai trò là điểm liên lạc với các cơ quan chức năng của EU và hỗ trợ thu hồi sản phẩm cũng như báo cáo sự cố nếu cần thiết.
Thông tin của Người chịu trách nhiệm phải được hiển thị ở đâu?
Tên và địa chỉ của đại lý đăng ký tại EU (EU RP) phải được ghi rõ trên sản phẩm, bao bì hoặc các tài liệu kèm theo. Đây là yêu cầu pháp lý và rất cần thiết cho việc thông quan và niêm yết sản phẩm trên các sàn thương mại điện tử.
Tất cả sản phẩm có cần phải có dấu CE không?
Không. Dấu CE chỉ bắt buộc đối với các sản phẩm thuộc phạm vi luật pháp cụ thể của EU, chẳng hạn như đồ chơi, thiết bị điện tử, máy móc và thiết bị y tế. Hầu hết các sản phẩm tiêu dùng thông thường chỉ cần tuân thủ GPSR.
Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi bán hàng cho EU mà không đáp ứng các yêu cầu này?
Hàng hóa của bạn có thể bị hải quan tịch thu, bị gỡ bỏ khỏi các nền tảng trực tuyến, bị thu hồi hoặc dẫn đến các hình phạt và hành động cưỡng chế từ các cơ quan giám sát thị trường của EU.