مبيعات أمازون الاتحاد الأوروبي: ماذا يعني امتثال GPSR بالنسبة لك
إذا كنت بائعًا على موقع أمازون ولديك عملاء في الاتحاد الأوروبي، فإن الجديد اللائحة العامة لسلامة المنتجات (GPSR) يجب أن تكون على رادارك. اعتبارًا من عام ٢٠٢٤، أصبحت هذه اللائحة سارية المفعول بالكامل، وتلتزم أمازون بتطبيقها. قد يؤدي عدم الامتثال إلى إزالة المنتج، أو تعليق عرضه، أو حتى فقدان امتيازات البيع.
تشرح هذه المقالة ما يعنيه GPSR بالنسبة لبائعي أمازون، والخطوات المطلوبة، وكيفية تجنب الانقطاع في مبيعاتك في الاتحاد الأوروبي.
ما هي اللائحة العامة لسلامة المنتجات (GPSR)؟
ال نظام تحديد المواقع العالمي (GPSR) (اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2023/988) هي قانون سلامة المنتجات الجديد للاتحاد الأوروبي لجميع المنتجات الاستهلاكية غير الغذائية. وهي تغطي كل ما لم يخضع بالفعل لرقابة توجيه محدد من الاتحاد الأوروبي، مثل مستحضرات التجميل أو الأجهزة الطبية. السلع المنزلية و مجوهرات ل منتجات الحيوانات الأليفة و ملابس، تخضع معظم العناصر التي يبيعها البائعون الخارجيون على أمازون لهذا التنظيم.
يحل GPSR محل توجيه سلامة المنتجات العامة الأقدم ويقدم متطلبات أكثر صرامة للمبيعات عبر الإنترنت والامتثال للسوق وإمكانية التتبع.
لماذا يجب على بائعي أمازون اتخاذ إجراء
أكدت أمازون علنًا أن جميع البائعين الذين يشحنون إلى عملاء الاتحاد الأوروبي ملزمون بالامتثال لقواعد GPSR. ويشمل ذلك وجود الشخص المسؤول المعين (RP)، الحفاظ على الملف الفني الكاملوتحديث قوائم المنتجات مع معلومات السلامة والتتبعقامت أمازون بالفعل بإزالة القوائم غير المطابقة للمواصفات من أسواقها في الاتحاد الأوروبي.
يمكنك العثور على الإرشادات الرسمية من أمازون هنا:
متطلبات GPSR الأساسية لبائعي أمازون
إذا كنت تبيع على أمازون للعملاء في الاتحاد الأوروبي، فإليك الخطوات التي يجب عليك اتباعها:
1. تعيين شخص مسؤول (RP)
يجب أن يكون لكل منتج مغطى بـ GPSR الشخص المسؤول المعين يقع هذا الشخص (أو الشركة) في الاتحاد الأوروبي. يعمل هذا الشخص (أو الشركة) كجهة اتصال محلية مع الجهات التنظيمية، ويجب إدراجه على المنتج أو العبوة أو المستندات المرفقة.
2. تحديث قوائم المنتجات
يجب أن تتضمن كل قائمة أمازون الآن ما يلي:
- تفاصيل الشركة المصنعة الكاملة
- تفاصيل الاتصال بالشخص المسؤول
- معلومات وتحذيرات سلامة المنتج
يجب أن يتطابق هذا المحتوى مع المعلومات المضمنة على الملصق والتغليف.
3. ضمان إمكانية التتبع
يشترط نظام GPSR إمكانية تتبع المنتجات. هذا يعني استخدام مُعرِّفات مثل أرقام الدفعات، والأرقام التسلسلية، ورموز الطراز. يجب أن تظهر هذه المُعرِّفات في القائمة وعلى المنتج أو غلافه.
4. الحفاظ على الملف الفني
يجب عليك إنشاء وثائق الامتثال الكاملة والاحتفاظ بها، بما في ذلك:
- تقييمات المخاطر (نموذج تحليل المخاطر)
- تقارير اختبار السلامة
- سجلات المواد والتصنيع
- أ إعلان المطابقة
هذا ما يعرف باسم الملف الفني ويجب أن تكون متاحة عند الطلب.
5. إعداد إجراءات الاستدعاء
يجب أن يكون لديك خطوات موثقة لكيفية القيام بما يلي:
- مشكلة تحذيرات السلامة
- إزالة المنتجات غير الآمنة من السوق
- التعاون مع سلطات مراقبة السوق
6. استخدم أدوات الامتثال الخاصة بأمازون
توفر أمازون لوحة معلومات "إدارة الامتثال" لمتابعة جاهزية نظام GPSR. نشجع البائعين على تحميل معلومات الاتصال الخاصة بنظام RP ووثائق المخاطر هناك.
عواقب عدم الامتثال
بدأت أمازون بالفعل بتطبيق متطلبات GPSR. إذا لم يستوفِ منتجك هذه المتطلبات، فقد تكون العواقب وخيمة:
- إزالة المنتج من جميع أسواق أمازون في الاتحاد الأوروبي
- تعليق امتيازات البيع في الاتحاد الأوروبي
- الغرامات أو الإجراءات القانونية من السلطات الوطنية في أوروبا
كيفية الحصول على الامتثال (سريعًا)
إليك ما يجب على البائعين فعله الآن:
- حدد المنتجات التي تغطيها نظام تحديد المواقع العالمي (GPSR)
- تعيين الشخص المسؤول في الاتحاد الأوروبي (EaseCert تقدم هذه الخدمة)
- تحديث المنتج ملصقات وقوائم أمازون لتشمل RP ومعلومات السلامة المطلوبة
- بناء الخاص بك الوثائق الفنية بما في ذلك تقييم المخاطر وعناصر التسمية
- سجل مع نظام بوابة الأمان للاتحاد الأوروبي إذا كنت تبيع من خلال متجرك الخاص
في EaseCert، نحن نقدم خدمات كاملة خدمات الامتثال لـ GPSR، بما في ذلك العمل كوكيل لك الشخص المسؤول في الاتحاد الأوروبي، إعداد جميع الوثائق المطلوبة، وإرشادك خلال عملية تحديث القائمة الخاصة بأمازون.
الأسئلة الشائعة
ما هي اللائحة العامة لسلامة المنتجات (GPSR)؟
ال نظام تحديد المواقع العالمي (GPSR) هو قانون السلامة المُحدّث للاتحاد الأوروبي لجميع المنتجات الاستهلاكية غير الغذائية المُباعة في الاتحاد. وهو يحل محل التوجيه القديم، ويُرسي قواعد أكثر صرامةً على البائعين عبر الإنترنت، وخاصةً على منصات مثل أمازون.
هل يحتاج بائعو أمازون إلى الامتثال لـGPSR؟
نعم. تُلزم أمازون الآن جميع البائعين الذين يشحنون إلى عملاء الاتحاد الأوروبي بالامتثال لمعايير GPSR. ويشمل ذلك تعيين مسؤول من الاتحاد الأوروبي، وتحديث قوائم المنتجات ببيانات التتبع والسلامة، والاحتفاظ بملف فني لكل نوع من المنتجات.
ما هو الشخص المسؤول في الاتحاد الأوروبي (RP) ولماذا أحتاج إليه؟
أن الشخص المسؤول في الاتحاد الأوروبي هي جهة اتصالك الرسمية مع الجهات التنظيمية في الاتحاد الأوروبي. يجب أن تكون مقراتها في الاتحاد الأوروبي وأن تكون مُدرجة على منتجك أو غلافه. هذا شرط قانوني بموجب نظام حماية البيانات العامة (GPSR) لمبيعات السوق.
ما الذي يجب أن يتضمنه الملف الفني المتوافق مع GPSR؟
لك الملف الفني يجب أن يتضمن تقييمًا للمخاطر، وتقارير اختبار، ومعلومات عن المواد، وإعلان مطابقة، وبيانات التتبع. يجب أن تكون هذه الوثائق جاهزة للجهات المختصة عند الطلب.
كيف يمكنني التأكد من أن قائمة أمازون الخاصة بي متوافقة مع GPSR؟
تأكد من أن القائمة الخاصة بك تعرض اسم الشركة المصنعة ومعلومات الاتصال وتفاصيل RP وتحذيرات السلامة ومعرفات المنتج (e.g., رقم الدفعة أو الطراز). يجب أن تتطابق هذه المعلومات مع ما يظهر على الملصق والتغليف.
ماذا سيحدث إذا لم ألتزم بـGPSR؟
قد تُزال المنتجات غير المتوافقة من أسواق أمازون في الاتحاد الأوروبي. كما قد يواجه البائعون تعليقًا أو غرامات أو إجراءات قانونية من سلطات الاتحاد الأوروبي.
هل يوفر EaseCert دعم GPSR لبائعي أمازون؟
نعم. شهادة السهولة عروض كاملة خدمات الامتثال لـ GPSR بما في ذلك التوثيق، وإنشاء الملفات الفنية، ووضع العلامات، والعمل كمسؤول عنك. نساعدك أيضًا في تحديث قوائمك على أمازون بشكل صحيح.
أين يمكنني العثور على إرشادات رسمية حول GPSR؟
هل تحتاج إلى مساعدة فيما يتعلق بالامتثال لمعايير GPSR الخاصة بمبيعات أمازون في الاتحاد الأوروبي؟
لقد ساعدنا العشرات من بائعي أمازون على تحديث قوائمهم، واجتياز اختبارات الامتثال، والحفاظ على استمرارية مبيعاتهم في الاتحاد الأوروبي بسلاسة. تواصل معنا للحصول على دعم سريع ورسوم ثابتة.