كيفية البيع إلى الاتحاد الأوروبي: دليل كامل للبائعين من غير الاتحاد الأوروبي
يُعد بيع المنتجات في الاتحاد الأوروبي فرصةً كبيرةً للعلامات التجارية العالمية، ولكنه يتطلب قواعد صارمة لحماية المستهلكين. اللائحة العامة لسلامة المنتجات (GPSR) يضمن أن جميع المنتجات المعروضة في سوق الاتحاد الأوروبي تستوفي معايير السلامة الأساسية. إن فهم مسؤولياتك كبائع من خارج الاتحاد الأوروبي هو مفتاح دخول هذه السوق المنظمة والنجاح فيها.
من يستطيع البيع للاتحاد الأوروبي؟
يمكن لأي شركة مقرها خارج الاتحاد الأوروبي البيع في السوق الموحدة للاتحاد الأوروبي، بشرط أن تتوافق منتجاتها مع جميع قوانين الاتحاد الأوروبي المعمول بها، بما في ذلك متطلبات السلامة والوسميجب على البائع تعيين ممثل قانوني في الاتحاد الأوروبي ليكون بمثابة نقطة الاتصال الخاصة به مع السلطات.
ما هي اللائحة العامة لسلامة المنتجات (GPSR)؟
ينطبق نظام مراقبة المنتجات العامة (GPSR) على جميع المنتجات الاستهلاكية غير الغذائية، وقد حل محل التوجيه العام لسلامة المنتجات في ديسمبر 2024. ويعزز هذا النظام إمكانية تتبع المنتجات ووضع العلامات عليها والتزامات سحبها، ويلزم المصنّعين والبائعين من خارج الاتحاد الأوروبي بتقديم وثائق واضحة وتعيين شخص مسؤول (EU RP) مقيم في الاتحاد الأوروبي. تعرّف على المزيد حول عملية تحليل المخاطر للامتثال لمعايير GPSR.
تعيين شخص مسؤول في الاتحاد الأوروبي
بالنسبة للبائعين من خارج الاتحاد الأوروبي، يجب أن يكون هناك تعيين مناسب الشخص المسؤول في الاتحاد الأوروبي إلزامي. تضمن خطة إعادة تأهيل المنتجات في الاتحاد الأوروبي استيفاء منتجاتكم لمتطلبات السلامة، والحفاظ على الوثائق الفنية، والاستجابة للجهات التنظيمية، ودعم عمليات الاستدعاء عند الحاجة.
التزامات سلامة المنتج ووضع العلامات
يجب أن يكون منتجك آمنًا للاستخدام المقصود منه وإساءة الاستخدام المتوقعة. بموجب نظام حماية المستهلك العالمي (GPSR)، يجب أن تظهر التفاصيل التالية على المنتج أو غلافه:
- اسم الشركة المصنعة وتفاصيل الاتصال
- اسم وعنوان الشخص المسؤول في الاتحاد الأوروبي (للبائعين من خارج الاتحاد الأوروبي)
- دفعة المنتج أو الدفعة أو الرقم التسلسلي للتتبع
- تحذيرات السلامة باللغة المحلية للسوق المستهدفة
تنطبق هذه القواعد أيضًا على عروضك الإلكترونية عند البيع عبر منصات مثل أمازون وإيتسي أو موقعك الإلكتروني. اطلع على دليل متطلبات وضع العلامات للامتثال لنظام تحديد المواقع العالمي (GPSR).
متطلبات التوثيق الفني
يجب على البائعين من خارج الاتحاد الأوروبي إعداد وصيانة وثائق فنية تثبت امتثالهم لمعايير GPSR ومعايير الاتحاد الأوروبي الأخرى المعمول بها. يجب أن تتضمن هذه الوثائق ما يلي:
- وصف عام للمنتج
- تقييم المخاطر وتفاصيل أي اختبار تم إجراؤه
- الملصقات والتحذيرات وتعليمات الاستخدام
- توثيق إمكانية التتبع
يجب على الشخص المسؤول في الاتحاد الأوروبي الاحتفاظ بهذه الوثائق لمدة لا تقل عن عشر سنوات وتقديمها إلى سلطات مراقبة السوق في الاتحاد الأوروبي عند الطلب. تفضل بزيارة صفحتنا على ما نقدمه لدعم الامتثال.
علامة CE للمنتجات الخاضعة للتنظيم
تتطلب بعض فئات المنتجات، مثل الألعاب والإلكترونيات والآلات والأجهزة الطبية، علامة CE. تُشير هذه العلامة إلى استيفاء منتجك للمتطلبات المحددة لتوجيهات أو لوائح الاتحاد الأوروبي. إذا تطلب منتجك علامة CE، فيجب عليك إجراء تقييمات مطابقة، وإعداد إعلان مطابقة، ولصق علامة CE بشكل واضح على المنتج قبل بيعه في الاتحاد الأوروبي.
الأسواق الإلكترونية ومتطلبات بوابة السلامة
لدى منصات الإنترنت، مثل أمازون وإيباي، سياسات صارمة تتعلق بـ GPSR، وستحظر القوائم التي لا تستوفي متطلبات الشخص المسؤول، والوسم، والتتبع في الاتحاد الأوروبي. بالإضافة إلى ذلك، تراقب السلطات القوائم الإلكترونية، وستتخذ الإجراءات اللازمة إذا شكّل المنتج خطرًا على السلامة. الاتحاد الأوروبي نظام بوابة الأمان تنشر تنبيهات أسبوعية للمنتجات غير الآمنة، ويجب على الشركات المصنعة وممثلي الاتحاد الأوروبي التصرف بسرعة إذا كانت منتجاتها عرضة للاستدعاء.
كيف يساعدك EaseCert
- خدمات الأشخاص المسؤولين في الاتحاد الأوروبي ومقرها ألمانيا
- إعداد ومراجعة الوثائق الفنية وعلامات السلامة
- إرشادات حول متطلبات علامة CE حيثما ينطبق ذلك
- دعم عمليات الاستدعاء والإبلاغ عن الحوادث بموجب نظام GPSR
- حلول الامتثال السريعة للشركات الصغيرة والمتوسطة والبائعين الدوليين
تعرف على المزيد عن حلول خدمة الامتثال للاتحاد الأوروبي، أو اتصل بنا مباشرة.
قائمة المراجعة الموجزة
- تأكد من أن منتجك آمن للاستخدام المقصود منه وإساءة الاستخدام المتوقعة
- قم بوضع ملصق على المنتج يتضمن تفاصيل جهة الاتصال الخاصة بالشركة المصنعة وEU RP، وأرقام الدفعة/الرقم التسلسلي، وتحذيرات السلامة
- إعداد ملف فني وصيانته لمدة لا تقل عن 10 سنوات
- تعيين شخص مسؤول من الاتحاد الأوروبي ليكون بمثابة نقطة الاتصال الخاصة بك
- تأكد من أن القوائم عبر الإنترنت تلبي متطلبات GPSR
- قم بوضع علامة CE إذا كان منتجك يقع ضمن توجيهات محددة
- كن مستعدًا لعمليات مراقبة السوق والاستدعاءات
الأسئلة الشائعة
هل يلزم وجود شخص مسؤول من الاتحاد الأوروبي لجميع البائعين من خارج الاتحاد الأوروبي؟
نعم. بموجب اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2023/988، يجب على جميع البائعين من خارج الاتحاد الأوروبي الذين يطرحون منتجات استهلاكية في سوق الاتحاد الأوروبي تعيين شخص مسؤول من الاتحاد الأوروبي، في حال عدم وجود مستورد أو موزع من الاتحاد الأوروبي يتحمل المسؤولية.
ماذا يفعل الشخص المسؤول في الاتحاد الأوروبي؟
تضمن نقطة الاتصال الخاصة بالاتحاد الأوروبي أن منتجك يلبي متطلبات السلامة والوسم، وتحتفظ بوثائقك الفنية، وتعمل كنقطة اتصال للسلطات في الاتحاد الأوروبي، وتساعد في عمليات الاستدعاء والإبلاغ عن الحوادث إذا لزم الأمر.
أين يجب أن تظهر تفاصيل الشخص المسؤول؟
يجب أن يظهر اسم وعنوان مندوبكم في الاتحاد الأوروبي على المنتج نفسه، أو غلافه، أو المستندات المرفقة. هذا شرط قانوني وضروري للتخليص الجمركي وإدراج المنتجات في السوق.
هل تتطلب جميع المنتجات علامة CE؟
لا. علامة CE مطلوبة فقط للمنتجات الخاضعة لتشريعات الاتحاد الأوروبي المحددة، مثل الألعاب، والإلكترونيات، والآلات، والأجهزة الطبية. معظم المنتجات الاستهلاكية العامة لا تتطلب سوى الامتثال للوائح التنظيمية العامة للمنتجات (GPSR).
ماذا سيحدث إذا قمت بالبيع إلى الاتحاد الأوروبي دون استيفاء هذه المتطلبات؟
قد يتم مصادرة بضائعك من قبل الجمارك، أو إزالتها من المنصات عبر الإنترنت، أو إخضاعها لعمليات استدعاء، أو قد تؤدي إلى فرض عقوبات وإجراءات إنفاذ من قبل سلطات مراقبة السوق في الاتحاد الأوروبي.