Requisitos de etiquetado para el cumplimiento de GPSR

El Reglamento General de Seguridad de los Productos (RGSP) Se aplica a casi todos los productos de consumo no alimentarios colocados o disponibles en el mercado de la UE, ya sean vendidos en línea o fuera de línea, y sean nuevos, usados, reparados o reacondicionados. Esto incluye productos como juguetes, joyas, textiles, muebles, productos eléctricos, artículos decorativos, accesorios, etc. Ciertas categorías de productos están excluidas (e.g. alimentos, productos medicinales y antigüedades).

El etiquetado correcto de los productos es uno de los requisitos fundamentales del Reglamento General de Seguridad de los Productos (RGSP). Las etiquetas deben proporcionar a los consumidores y a las autoridades de vigilancia del mercado una identificación clara del producto, información sobre su trazabilidad, los datos del operador económico responsable y la información de seguridad pertinente. En función de la categoría del producto, también pueden aplicarse requisitos adicionales específicos del sector en la UE.

Para respaldar la implementación práctica de los requisitos de etiquetado GPSR, nuestro Plantilla de etiqueta de producto EaseCert Este documento ofrece un ejemplo práctico de cómo se puede estructurar la información de cumplimiento requerida en las etiquetas o el embalaje del producto, incluyendo la identificación del producto, los datos del fabricante, los datos del responsable en la UE, los elementos de trazabilidad, las advertencias de seguridad y otra información de cumplimiento comúnmente requerida. El contenido exacto de la etiqueta y los requisitos de ubicación dependen del tipo de producto, la legislación aplicable de la UE, el perfil de riesgo, el grupo de usuarios previsto, el formato del embalaje y los países donde se comercializa el producto.

Requisitos básicos de etiquetado GPSR

Según el Reglamento General de Seguridad de los Productos (RGSP), el etiquetado de los productos debe permitir a los consumidores, las autoridades de vigilancia del mercado, los distribuidores, los importadores y las plataformas de venta en línea identificar el producto, la empresa responsable y la información de seguridad pertinente. El contenido exacto de la etiqueta depende del tipo de producto, el usuario previsto, los riesgos previsibles, los canales de venta y los países donde se comercializa.

Como regla general, el etiquetado GPSR debe incluir los siguientes elementos:

1. Identificación del producto: Cada producto debe mostrar el tipo, lote, número de serie, número de modelo, SKU, código de lote u otro elemento que permita su identificación y trazabilidad. Esta información debe ser visible y legible. Si el tamaño o la naturaleza del producto dificultan el marcado directo, la información puede proporcionarse en el embalaje o en un documento adjunto.
2. Datos del fabricante: El fabricante debe proporcionar su nombre, nombre comercial registrado o marca comercial, dirección postal y dirección electrónica. Si se utiliza un punto de contacto independiente, también deberá proporcionar la dirección postal o electrónica correspondiente.
3. Datos del importador, cuando corresponda: Si el producto es importado a la UE por un importador, este también debe indicar su nombre, nombre comercial registrado o marca comercial, dirección postal y dirección electrónica.
4. Datos de la persona responsable en la UE, cuando proceda: Si el fabricante no está establecido en la UE y el producto requiere un operador económico responsable con sede en la UE en virtud del marco del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), también deben estar disponibles los datos de la persona responsable en la UE, de conformidad con las normas de ubicación aplicables.
5. Advertencias e información de seguridad: Los productos deben incluir las advertencias, la clasificación por edad, las instrucciones, las limitaciones de uso o la información sobre cómo desecharlos, necesarias para un uso seguro por parte del consumidor.

Identificación y trazabilidad del producto

La identificación del producto es uno de los requisitos más importantes del GPSR. Una etiqueta que cumpla con la normativa debe permitir rastrear el producto hasta el grupo de productos, lote de producción, proveedor, especificación del material, expediente técnico y declaración de conformidad o declaración de cumplimiento correspondiente.

Entre los identificadores adecuados se incluyen:

• Número de lote o número de partida
• Número de serie
• Número de modelo
• Número de SKU o número de artículo
• EAN, GTIN o código de barras
• Fecha de producción o código de lote de producción, según corresponda.

El identificador debe coincidir con la documentación técnica de respaldo. Una etiqueta que contiene un número de lote solo es útil si la empresa puede vincular dicho número con la documentación del producto, los registros del proveedor, los informes de prueba y la evaluación de riesgos correspondientes.

Información del fabricante y del importador

El fabricante es el principal responsable de comercializar un producto seguro en el mercado de la UE y de garantizar que la información necesaria sobre el producto esté disponible. Esto incluye tanto a las empresas que fabrican sus propios productos como a aquellas que diseñan o fabrican productos bajo su propia marca o nombre comercial.

Los datos del fabricante normalmente deben incluir:

• Nombre legal de la empresa
• Nombre comercial o marca registrada, cuando corresponda.
• Dirección postal completa
• Dirección electrónica, como una dirección de correo electrónico o una dirección de contacto de un sitio web.

Si un importador comercializa un producto de un fabricante no perteneciente a la UE en el mercado comunitario, también debe incluir sus datos. La función del importador es independiente de la del Responsable de Ventas en la UE. En muchas cadenas de suministro, el importador es la empresa de la UE que comercializa los productos, mientras que el Responsable de Ventas en la UE se encarga de cumplir con las obligaciones del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) para los productos de fabricantes no pertenecientes a la UE.

Advertencias, instrucciones y edad recomendada

El etiquetado GPSR debe reflejar el perfil de riesgo real del producto. Las advertencias no deben añadirse al azar ni copiarse de productos no relacionados. Deben basarse en el diseño del producto, los usuarios previstos, el uso indebido previsible, los materiales, el embalaje, las normas aplicables y la evaluación de riesgos.

• Edad recomendada: Las etiquetas deben especificar el grupo de edad apropiado donde la clasificación por edades es relevante para la seguridad del producto. Esto es especialmente importante para productos infantiles, juguetes, artículos de manualidades, accesorios y productos que puedan presentar riesgos de asfixia, estrangulamiento, bordes afilados, piezas pequeñas o mal uso.
• Advertencias: Necesario advertencias Debe informar a los consumidores sobre los riesgos relevantes y las prácticas de uso seguro. La redacción debe ser clara, específica y proporcionada.
• Instrucciones para su uso y eliminación seguros: Los productos deben ir acompañados de una etiqueta clara. instrucciones donde sea necesario para el montaje, uso, mantenimiento, almacenamiento, limpieza o eliminación seguros. Las obligaciones de cumplimiento del embalaje también pueden aplicarse por separado según Responsabilidad extendida del productor (EPR).

Requisitos de idioma

Las advertencias y la información de seguridad deben proporcionarse en un idioma que los consumidores del Estado miembro de la UE donde se comercializa el producto puedan comprender fácilmente. En la práctica, esto suele significar el idioma o los idiomas oficiales de cada país donde se vende el producto.

Para las ventas online en varios países de la UE, es fundamental planificar la cobertura lingüística antes de publicar el producto. Un producto vendido en Alemania, Francia, Italia, España y los Países Bajos puede requerir una cobertura lingüística diferente a la de un producto vendido únicamente en Irlanda o Malta. Las empresas deben evitar utilizar una única etiqueta en inglés para todos los países de la UE, a menos que sea claramente apropiado para el mercado y el tipo de producto específicos.

El informe Safety Gate 2025 de la UE muestra una sólida aplicación de las normas de seguridad de los productos en toda Europa.Nuestra publicación sobre Las autoridades europeas más activas en materia de seguridad de productos en 2025 Explica qué autoridades nacionales presentaron el mayor número de alertas, cómo afecta esto al etiquetado y la documentación del GPSR y cómo las empresas pueden aplicar una estrategia lingüística práctica y proporcionada.

Ubicación de la información de etiquetado

El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) sigue una jerarquía de ubicación práctica. La información requerida debe colocarse donde los consumidores y las autoridades puedan acceder a ella fácilmente. La ubicación preferida es en el propio producto, pero esto no siempre es posible debido al tamaño, el material, la forma, la superficie, los requisitos de higiene, la estética o las limitaciones técnicas del producto.

1. Sobre el producto: La información requerida debe colocarse directamente en el producto siempre que sea técnica y apropiadamente posible. Algunos ejemplos son las etiquetas impresas, las etiquetas cosidas, las marcas grabadas, la impresión directa, las etiquetas adhesivas o las etiquetas resistentes.
2. En el envase: Si el marcado directo del producto no es posible o práctico, la información debe aparecer en el embalaje, como por ejemplo una caja, cartón, funda, bolsa, bolsa de plástico, envoltorio, tarjeta insertada o etiqueta de venta al por menor.
3. En un documento adjunto: Si ni el producto ni el embalaje pueden contener toda la información necesaria, esta podrá incluirse en un documento adjunto, como un manual, un folleto de seguridad, una tarjeta de conformidad, una etiqueta colgante o una hoja de instrucciones.

Esta jerarquía se aplica a la información general del etiquetado del producto. No debe confundirse con el requisito independiente de proporcionar los datos de la Persona Responsable de la UE, cuando corresponda. En la práctica, ambos conjuntos de información deben coordinarse para que la etiqueta final sea clara, completa y no esté sobrecargada de información.

Datos de la persona responsable en la UE e información de contacto de EaseCert

Para los productos en los que EaseCert ha sido designada como Persona Responsable en la UE, la etiqueta o la información de conformidad adjunta deben identificar claramente a EaseCert como el operador económico responsable con sede en la UE. Si el nombre y la dirección de EaseCert aparecen en el embalaje o la documentación, la documentación técnica subyacente, la evaluación de riesgos, la Declaración de Conformidad o declaración de conformidad, el contenido de la etiqueta y los registros de trazabilidad también deben estar alineados. Mostrar los datos de la Persona Responsable en la UE no es solo un paso de formato; crea un vínculo de conformidad entre el producto, la persona responsable designada y el archivo técnico correspondiente.

Implementación del etiquetado a nivel de producción, almacén y mercado.

El etiquetado GPSR debe integrarse en el proceso normal de manipulación del producto. La forma más fiable es decidir dónde aparecerá la información requerida antes de que comience la producción, el embalaje, el almacenamiento o la publicación en la plataforma de venta. Esto ayuda a evitar el reetiquetado, los retrasos en aduanas, la eliminación de anuncios y la inconsistencia de la información del producto en los distintos canales de venta.

Etiquetado directo del fabricante

Siempre que sea posible, el fabricante o proveedor debe aplicar la información GPSR requerida durante la producción o el envasado. Esta suele ser la opción más limpia, ya que la etiqueta pasa a formar parte de la presentación estándar del producto.

• Exigir a los proveedores que impriman la información requerida sobre el fabricante, el importador, la persona responsable en la UE, la identificación del producto y la información de seguridad en la etiqueta, el embalaje, la etiqueta, el folleto o el manual del producto.
• Incluya los requisitos de etiquetado acordados en las instrucciones para proveedores, órdenes de compra, especificaciones de productos o contratos con proveedores.
• Revise las muestras de preproducción, las pruebas de empaque y el diseño de las etiquetas antes de la producción en masa.
• Compruebe que el identificador de producto impreso coincide con la documentación técnica, la evaluación de riesgos y los registros de lote.
• Realizar controles aleatorios después de la producción para confirmar que se está utilizando de forma consistente la versión de etiqueta aprobada.

Aplicación de etiquetas de cumplimiento a nivel de almacén

Si no es posible el etiquetado a nivel de fabricante, se puede utilizar un sistema de etiquetado en el almacén. Esto puede resultar práctico para productos ya fabricados, productos importados con embalaje neutro o productos cuyo idioma de venta final depende del país de destino.

• Utilice etiquetas de conformidad preimpresas con la identificación del producto, los datos del fabricante, los datos del importador, los datos de la persona responsable en la UE y la información de seguridad requeridos.
• Capacitar al personal del almacén para que aplique las etiquetas adhesivas antes del envío a clientes de la UE o antes de que los productos se envíen a los centros de distribución.
• Asegúrese de que las pegatinas sean legibles, duraderas, estén bien sujetas y colocadas en un lugar donde los consumidores puedan encontrarlas fácilmente.
• Mantenga un registro de la versión de la etiqueta utilizada para cada grupo de productos, lote o SKU.
• Realizar controles aleatorios para confirmar que las etiquetas se aplican de forma uniforme y que no se siguen utilizando versiones de etiquetas obsoletas.

Cumplimiento normativo para mercados en línea y ventas a distancia

En las ventas online, el cumplimiento de la normativa GPSR no se limita a la etiqueta física. Las fichas de producto también deben mostrar la información requerida de forma clara y visible antes de que el consumidor complete la compra. Esto es especialmente importante para Amazon, Etsy, Shopify, eBay, TikTok Shop y otros canales de venta online.

Los listados de productos en línea deben incluir, cuando corresponda:

• Nombre del fabricante, dirección postal y dirección electrónica
• Nombre del importador, dirección postal y dirección electrónica, cuando corresponda.
• Datos de la Persona Responsable de la UE, cuando el fabricante esté fuera de la UE y se requiera un operador económico responsable con sede en la UE.
• Identificador del producto, como SKU, EAN, GTIN, número de modelo, código de lote o número de artículo.
• Imágenes del producto que coinciden con el artículo real vendido.
• Advertencias de seguridad obligatorias, clasificación por edades e instrucciones de uso.
• Versiones en los idiomas correspondientes a los países donde se vende el producto.

Proporcionar información de cumplimiento únicamente por correo electrónico o factura después de la compra no es suficiente para las ventas en línea, donde la información del Artículo 19 debe ser visible antes de la compra. Sin embargo, las facturas, los manuales, los folletos informativos y las páginas digitales de cumplimiento pueden complementar el archivo de cumplimiento general cuando se utilizan junto con el etiquetado adecuado del producto y la información de la publicación en el mercado.

Comprensión de los símbolos de etiquetado del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE para productos de consumo.

Nuestro Guía de símbolos de etiquetas Explica los símbolos de etiquetado más comunes para productos de consumo de la UE, como el marcado CE, RAEE, información sobre la Persona Responsable de la UE, códigos de lote, símbolos de reciclaje y otras marcas de productos o envases. También abarca los códigos de identificación de resinas para envases, los requisitos lingüísticos y medidas prácticas para reducir los problemas aduaneros, comerciales y de vigilancia del mercado.

Los símbolos solo deben utilizarse cuando sean legalmente obligatorios, técnicamente correctos y estén respaldados por la documentación de cumplimiento correspondiente. Por ejemplo, el marcado CE no debe utilizarse para productos que no estén cubiertos por la legislación que lo exige. Los símbolos de reciclaje y las marcas medioambientales también deben revisarse por separado de las advertencias de seguridad del producto, ya que suelen estar relacionados con el embalaje, la clasificación de residuos o las obligaciones de la Responsabilidad Extendida del Productor (REP), y no con la seguridad del producto.

Símbolos de reciclaje, marcas de embalaje y etiquetado medioambiental

Las marcas en el empaque pueden confundirse con las marcas de seguridad del producto, pero cumplen una función diferente. El etiquetado de seguridad del producto ayuda a los consumidores a usarlo de forma segura.Los símbolos de embalaje y reciclaje ayudan a los consumidores a clasificar correctamente los envases y a apoyar la gestión nacional de residuos. EPR sistemas.

Comprender los símbolos de reciclaje en los envases puede resultar difícil, pero son importantes para el cumplimiento de la normativa, la claridad para el consumidor, la clasificación de residuos y las obligaciones medioambientales. Nuestra guía explica los símbolos de reciclaje más comunes., incluyendo códigos de resinas plásticas, el Punto Verde y sistemas específicos de cada país, como la etiqueta Triman de Francia.

En Francia, los envases sujetos a la Responsabilidad Ampliada del Productor (RAP) deben mostrar el logotipo de Triman junto con las instrucciones de clasificación Info-Tri. Más información sobre Triman & Requisitos de etiquetado Info-Tri y cómo cumplir con la normativa. Es importante distinguir entre el etiquetado ambiental y el marcado de seguridad del producto. La marca CE se refiere a la legislación sobre seguridad del producto, mientras que la Responsabilidad Extendida del Productor (REP) en los envases se refiere a la financiación ambiental, el registro, la presentación de informes y las obligaciones de gestión de residuos.

EaseCert ayuda a las empresas con el cumplimiento de las normas ambientales sobre envases y una alineación regulatoria más amplia con la UE, incluyendo orientación sobre el tema. Reglamento de la UE sobre envases y residuos de envases (PPWR). Si comercializa productos envasados ​​en el mercado francés, debe registrarse en el sistema nacional de Responsabilidad Extendida del Productor (REP) de envases antes de venderlos. EaseCert puede ayudarle a través de nuestro sistema. Servicio de cumplimiento de la normativa EPR sobre envases en Francia, incluyendo la alineación en materia de registro, informes y etiquetado.

En Alemania, las empresas deben registrarse en el registro de envases LUCID antes de comercializar sus productos. Consulte nuestra Guía de registro de LUCID o utilice nuestro Servicio de registro LUCID Para obtener asistencia práctica, un etiquetado adecuado del embalaje y la configuración de la Responsabilidad Extendida del Productor (REP) ayudan a reducir el riesgo de multas, suspensiones de la plataforma, bloqueos de anuncios y reclamaciones de embalaje que no cumplen con la normativa.

Reglamento General de Protección del Consumidor (RGPD) y otras normativas de la UE específicas para cada producto.

Muchos productos también están sujetos a legislación adicional de la UE específica del sector con requisitos separados de etiquetado, pruebas, documentación, composición química o conformidad. Por ejemplo, productos textiles Los productos vendidos en la UE deben cumplir con el Reglamento (UE) n.º 1007/2011, que exige el uso de nombres de fibras aprobados y normas lingüísticas específicas para el etiquetado textil. Por lo tanto, los productos textiles deben cumplir simultáneamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y el Reglamento Textil de la UE. El RGPD no sustituye la legislación específica del producto, sino que se aplica junto con ella y añade obligaciones más amplias relacionadas con la seguridad del producto, la evaluación de riesgos, la trazabilidad, los operadores económicos responsables, las advertencias de seguridad, la información al consumidor y las medidas correctoras.

Documentos de cumplimiento digital y códigos QR

El artículo 19 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) exige a los operadores económicos que venden productos en línea o a distancia que muestren de forma clara y visible información específica antes de la compra. Esto incluye los datos del fabricante, los datos de la persona responsable (cuando corresponda), la identificación del producto y las advertencias o información de seguridad.

Un código QR puede facilitar el cumplimiento normativo, pero no sustituye la información obligatoria de la etiqueta física cuando la normativa GPSR exige que dicha información aparezca en el producto, el embalaje, el paquete o el documento que lo acompaña. Por lo tanto, un documento digital de cumplimiento normativo debe considerarse una herramienta adicional, no un sustituto del etiquetado obligatorio.

Un documento de cumplimiento digital voluntario puede incluir:

• Información del producto, incluyendo nombre del producto, modelo, SKU, número de lote, imágenes y categoría del producto.
• Datos del fabricante e importador, incluyendo nombre legal de la empresa, dirección postal y datos de contacto electrónico.
• Detalles de EaseCert, donde EaseCert actúa como Persona Responsable de la UE o Representante Autorizado de la UE para el producto correspondiente.
• Referencia a la Declaración de Conformidad o Declaración de Cumplimiento, cuando corresponda.
• Resumen de la documentación técnica, que incluye evaluación de riesgos, normas aplicables, informes de ensayos y declaraciones de proveedores.
• advertencias de seguridad y usuario instrucciones, incluyendo versiones multilingües cuando sea necesario
• Proceso de notificación de incidentes según el artículo 20 del GPSR
• Código QR o enlace web que proporciona acceso digital a la información de cumplimiento correspondiente.

Cumplimiento y supervisión continuos

El etiquetado GPSR no es un simple ejercicio de diseño gráfico. Las etiquetas, advertencias, instrucciones y listados en línea deben mantenerse alineados con el producto, el proveedor, los materiales, el lugar de producción, el embalaje, los países de venta y la documentación técnica. Si alguno de estos elementos cambia, es posible que sea necesario revisar la etiqueta y la evaluación de riesgos.

Revisiones periódicas de etiquetas y documentación

• Revise periódicamente el etiquetado y la documentación de cumplimiento, especialmente cuando cambien los proveedores, los materiales, los diseños, las declaraciones, el embalaje o los mercados de venta.
• Compruebe que la información de las descripciones en línea coincide con la etiqueta del producto físico y la ficha técnica.
• Manténgase al tanto de las actualizaciones en las normas de la UE sobre seguridad de los productos, embalaje, textiles, productos químicos y normativas sectoriales específicas.
• Mantenga las versiones antiguas y nuevas de las etiquetas bajo control de versiones para que la empresa pueda mostrar qué etiqueta se aplicó a cada lote de producto.

Gestión de solicitudes de autorización y cumplimiento normativo del mercado

• Los documentos de cumplimiento deberán estar disponibles cuando los soliciten las autoridades de vigilancia del mercado de la UE, las aduanas, los mercados en línea, los socios logísticos o los distribuidores.
• Los importadores, fabricantes y distribuidores deben informar a EaseCert de inmediato sobre cualquier inquietud regulatoria, queja sobre productos, solicitudes de autorización, avisos del mercado o problemas de seguridad.
• Los documentos justificativos deben conservarse en un archivo técnico estructurado, que incluya la evaluación de riesgos, la descripción del producto, el diseño de la etiqueta, las advertencias, las instrucciones, los informes de pruebas, las declaraciones del proveedor y los registros de trazabilidad.

Notificación de incidentes según el artículo 20 del GPSR

• Los problemas de seguridad, los incidentes graves relacionados con los productos o las pruebas de que los productos no son seguros deben ser comunicados de inmediato para su revisión.
• Cuando se requiera la presentación de informes, EaseCert puede brindar apoyo en el proceso de comunicación con los procedimientos pertinentes del EU Safety Business Gateway para los productos cubiertos por su ámbito de servicio.
• Las plataformas de venta en línea deben documentar y dar seguimiento a las quejas de los consumidores sobre seguridad, y deben garantizar que las listas de productos, las advertencias y los registros de trazabilidad permanezcan disponibles.

Consecuencias del incumplimiento

El incumplimiento de los requisitos de etiquetado GPSR puede acarrear graves consecuencias, como la retirada de productos del mercado, retrasos en aduanas, la eliminación de anuncios en plataformas de venta, la negativa de los distribuidores, investigaciones de las autoridades, quejas de los consumidores y daños a la reputación. El reetiquetado tras la distribución suele ser difícil, costoso y, en ocasiones, no se considera una medida correctiva completa si el producto ya ha llegado a los consumidores.

Por lo tanto, el etiquetado correcto debe realizarse antes de que los productos se comercialicen en el mercado de la UE.Una etiqueta GPSR válida debe coincidir con la evaluación de riesgos, el expediente técnico, los identificadores del producto, los requisitos lingüísticos, la publicación en línea y los datos del operador económico responsable.

Obtenga más información sobre GPSR.

• Descripción general de la seguridad de los productos en la UE y el GPSR
• Reglamento General de Seguridad de los Productos (2023) – Resumen de la UE
• Puerta de seguridad de la UE: alertas RAPEX para productos peligrosos.