Yêu cầu ghi nhãn để tuân thủ GPSR

Cái Quy định chung về an toàn sản phẩm (GPSR) Áp dụng cho hầu hết các sản phẩm tiêu dùng phi thực phẩm được bày bán hoặc cung cấp trên thị trường EU, bất kể bán trực tuyến hay ngoại tuyến, và bất kể là sản phẩm mới, đã qua sử dụng, được sửa chữa hay tân trang. Điều này bao gồm các sản phẩm như đồ chơi, trang sức, hàng dệt may, đồ nội thất, sản phẩm điện, đồ trang trí, phụ kiện, v.v. Một số loại sản phẩm nhất định bị loại trừ (e.g. (thực phẩm, dược phẩm và đồ cổ).

Việc ghi nhãn sản phẩm chính xác là một trong những yêu cầu cốt lõi theo Quy định về Sản phẩm Tiêu dùng Toàn cầu (GPSR). Nhãn sản phẩm phải cung cấp cho người tiêu dùng và các cơ quan giám sát thị trường thông tin nhận dạng sản phẩm rõ ràng, thông tin truy xuất nguồn gốc, chi tiết về nhà sản xuất có trách nhiệm và thông tin an toàn liên quan. Tùy thuộc vào loại sản phẩm, các yêu cầu bổ sung cụ thể theo từng ngành của EU cũng có thể được áp dụng.

Để hỗ trợ việc thực hiện thực tế các yêu cầu ghi nhãn GPSR, chúng tôi Mẫu nhãn sản phẩm EaseCert Bài viết này cung cấp một ví dụ thực tiễn về cách thức cấu trúc thông tin tuân thủ bắt buộc trên nhãn sản phẩm hoặc bao bì, bao gồm nhận dạng sản phẩm, thông tin nhà sản xuất, thông tin Người chịu trách nhiệm của EU, các yếu tố truy xuất nguồn gốc, cảnh báo an toàn và các thông tin tuân thủ bắt buộc khác thường được yêu cầu. Nội dung nhãn và vị trí dán nhãn cụ thể phụ thuộc vào loại sản phẩm, luật pháp EU hiện hành, hồ sơ rủi ro, nhóm người dùng dự định, định dạng bao bì và các quốc gia nơi sản phẩm được bán.

Các yêu cầu ghi nhãn GPSR cốt lõi

Theo Quy định về An toàn Sản phẩm Tiêu dùng (GPSR), nhãn sản phẩm phải cho phép người tiêu dùng, cơ quan giám sát thị trường, nhà phân phối, nhà nhập khẩu và các sàn thương mại điện tử xác định sản phẩm, doanh nghiệp chịu trách nhiệm và thông tin an toàn liên quan. Nội dung nhãn cụ thể phụ thuộc vào loại sản phẩm, người dùng dự định, rủi ro có thể dự đoán được, kênh bán hàng và quốc gia nơi sản phẩm được bày bán.

Theo nguyên tắc chung, nhãn GPSR cần bao gồm các yếu tố sau:

1. Nhận dạng sản phẩm: Mỗi sản phẩm phải hiển thị loại, lô, số sê-ri, số hiệu mẫu, mã SKU, mã lô hàng hoặc một yếu tố khác cho phép nhận dạng và truy xuất nguồn gốc sản phẩm. Thông tin này phải dễ nhìn và dễ đọc. Nếu kích thước hoặc tính chất của sản phẩm khiến việc đánh dấu trực tiếp không khả thi, thông tin có thể được cung cấp trên bao bì hoặc trong tài liệu kèm theo.
2. Thông tin nhà sản xuất: Nhà sản xuất phải cung cấp tên, tên thương mại hoặc nhãn hiệu đã đăng ký, địa chỉ bưu chính và địa chỉ email. Nếu sử dụng điểm liên lạc riêng, địa chỉ bưu chính hoặc email tương ứng cũng phải được cung cấp.
3. Thông tin nhà nhập khẩu (nếu có): Nếu sản phẩm được nhập khẩu vào EU bởi một nhà nhập khẩu, nhà nhập khẩu đó cũng phải ghi rõ tên, tên thương mại hoặc nhãn hiệu đã đăng ký, địa chỉ bưu chính và địa chỉ email của mình.
4. Thông tin chi tiết về Người chịu trách nhiệm của EU (nếu có): Nếu nhà sản xuất không đặt trụ sở tại EU và sản phẩm yêu cầu một nhà điều hành kinh tế có trách nhiệm đặt tại EU theo khuôn khổ GPSR, thì thông tin chi tiết về Người chịu trách nhiệm tại EU cũng phải được cung cấp theo đúng các quy định về vị trí đặt sản phẩm hiện hành.
5. Cảnh báo và thông tin an toàn: Sản phẩm phải bao gồm các cảnh báo, phân loại độ tuổi, hướng dẫn sử dụng, giới hạn sử dụng hoặc thông tin về cách xử lý cần thiết để đảm bảo an toàn cho người tiêu dùng.

Nhận dạng và truy xuất nguồn gốc sản phẩm

Nhận dạng sản phẩm là một trong những yêu cầu quan trọng nhất của GPSR. Nhãn sản phẩm đạt tiêu chuẩn phải cho phép truy xuất nguồn gốc sản phẩm đến nhóm sản phẩm, lô sản xuất, nhà cung cấp, thông số kỹ thuật vật liệu, hồ sơ kỹ thuật và Tuyên bố về sự phù hợp hoặc tuyên bố tuân thủ có liên quan.

Các yếu tố nhận dạng phù hợp có thể bao gồm:

• Số lô hoặc số mẻ
• Số seri
• Số hiệu mẫu
• Mã SKU hoặc mã số sản phẩm
• EAN, GTIN hoặc mã vạch
• Ngày sản xuất hoặc mã lô sản xuất, nếu có.

Mã định danh phải khớp với tài liệu kỹ thuật hỗ trợ. Nhãn có chứa số lô chỉ hữu ích nếu doanh nghiệp có thể liên kết số lô đó với các tài liệu sản phẩm liên quan, hồ sơ nhà cung cấp, báo cáo thử nghiệm và đánh giá rủi ro.

Thông tin nhà sản xuất và nhà nhập khẩu

Nhà sản xuất chịu trách nhiệm chính trong việc đưa sản phẩm an toàn ra thị trường EU và đảm bảo cung cấp đầy đủ thông tin sản phẩm cần thiết. Điều này bao gồm cả các công ty tự sản xuất sản phẩm cũng như các công ty có sản phẩm được thiết kế hoặc sản xuất dưới tên, thương hiệu hoặc nhãn hiệu riêng của họ.

Thông tin nhà sản xuất thường bao gồm:

• Tên công ty hợp pháp
• Tên thương mại hoặc nhãn hiệu đã đăng ký, nếu có.
• Địa chỉ bưu điện đầy đủ
• Địa chỉ điện tử, chẳng hạn như địa chỉ email hoặc địa chỉ liên hệ trên trang web.

Nếu một nhà nhập khẩu đưa sản phẩm từ nhà sản xuất ngoài EU vào thị trường EU, thông tin chi tiết của nhà nhập khẩu cũng phải được bao gồm. Vai trò của nhà nhập khẩu tách biệt với vai trò của Người chịu trách nhiệm EU. Trong nhiều chuỗi cung ứng, nhà nhập khẩu là doanh nghiệp EU đưa hàng hóa ra thị trường, trong khi Người chịu trách nhiệm EU hỗ trợ các nghĩa vụ GPSR đối với sản phẩm từ các nhà sản xuất ngoài EU.

Cảnh báo, hướng dẫn và độ tuổi phù hợp

Nhãn GPSR phải phản ánh đúng mức độ rủi ro thực tế của sản phẩm. Các cảnh báo không nên được thêm vào một cách ngẫu nhiên hoặc sao chép từ các sản phẩm không liên quan. Chúng phải dựa trên thiết kế sản phẩm, người dùng dự định, khả năng sử dụng sai mục đích, vật liệu, bao bì, tiêu chuẩn áp dụng và đánh giá rủi ro.

• Độ tuổi phù hợp: Nhãn cần ghi rõ nhóm tuổi phù hợp Phân loại theo độ tuổi có liên quan đến an toàn sản phẩm. Điều này đặc biệt quan trọng đối với các sản phẩm dành cho trẻ em, đồ chơi, đồ thủ công, phụ kiện và các sản phẩm có thể tiềm ẩn nguy cơ gây nghẹt thở, siết cổ, cạnh sắc nhọn, các bộ phận nhỏ hoặc sử dụng sai cách.
• Cảnh báo: Cần thiết cảnh báo Phải thông báo cho người tiêu dùng về các rủi ro liên quan và các biện pháp sử dụng an toàn. Ngôn từ cần rõ ràng, cụ thể và phù hợp.
• Hướng dẫn sử dụng và thải bỏ an toàn: Sản phẩm cần đi kèm với hướng dẫn rõ ràng. hướng dẫn trong trường hợp cần thiết để lắp ráp, sử dụng, bảo trì, lưu trữ, vệ sinh hoặc thải bỏ một cách an toàn. Các nghĩa vụ tuân thủ quy định về bao bì cũng có thể được áp dụng riêng biệt theo quy định khác. Trách nhiệm mở rộng của nhà sản xuất (EPR).

Yêu cầu về ngôn ngữ

Thông tin cảnh báo và an toàn phải được cung cấp bằng ngôn ngữ dễ hiểu đối với người tiêu dùng tại quốc gia thành viên EU nơi sản phẩm được bày bán. Trên thực tế, điều này thường có nghĩa là ngôn ngữ chính thức hoặc các ngôn ngữ chính thức của mỗi quốc gia nơi sản phẩm được bán.

Đối với việc bán hàng trực tuyến trên nhiều quốc gia EU, cần phải lên kế hoạch về phạm vi ngôn ngữ trước khi niêm yết sản phẩm. Một sản phẩm bán ở Đức, Pháp, Ý, Tây Ban Nha và Hà Lan có thể cần phạm vi ngôn ngữ khác so với một sản phẩm chỉ bán ở Ireland hoặc Malta. Các doanh nghiệp nên tránh sử dụng một nhãn chỉ bằng tiếng Anh cho tất cả các quốc gia EU trừ khi điều này thực sự phù hợp với thị trường bán hàng cụ thể và loại sản phẩm đó.

Báo cáo Safety Gate 2025 của EU cho thấy việc thực thi an toàn sản phẩm được thực hiện mạnh mẽ trên khắp châu Âu.Bài viết của chúng tôi về Các cơ quan quản lý an toàn sản phẩm hoạt động tích cực nhất châu Âu năm 2025 Bài viết giải thích những cơ quan quốc gia nào đã đưa ra nhiều cảnh báo nhất, điều này ảnh hưởng như thế nào đến việc dán nhãn và lập tài liệu GPSR, và các doanh nghiệp có thể áp dụng chiến lược ngôn ngữ thực tế và phù hợp như thế nào.

Vị trí đặt thông tin nhãn mác

Quy định GPSR tuân theo một thứ tự ưu tiên thực tế về vị trí đặt thông tin. Thông tin cần thiết nên được đặt ở nơi người tiêu dùng và các cơ quan chức năng có thể dễ dàng tiếp cận. Vị trí lý tưởng nhất là trên chính sản phẩm, nhưng điều này không phải lúc nào cũng khả thi do kích thước, chất liệu, hình dạng, bề mặt, yêu cầu vệ sinh, tính thẩm mỹ hoặc các hạn chế kỹ thuật của sản phẩm.

1. Về sản phẩm: Thông tin cần thiết nên được đặt trực tiếp trên sản phẩm nếu điều này khả thi về mặt kỹ thuật và phù hợp. Ví dụ bao gồm nhãn in, nhãn may, ký hiệu khắc, in trực tiếp, nhãn dán hoặc thẻ bền.
2. Trên bao bì: Nếu việc ghi nhãn trực tiếp lên sản phẩm là không thể hoặc không khả thi, thông tin đó nên được thể hiện trên bao bì, chẳng hạn như hộp, thùng carton, vỏ hộp, túi, túi polybag, màng bọc, thẻ hướng dẫn hoặc nhãn bán lẻ.
3. Trong tài liệu đính kèm: Nếu cả sản phẩm lẫn bao bì đều không thể chứa hết tất cả thông tin cần thiết, thông tin đó có thể được đưa vào tài liệu kèm theo, chẳng hạn như sách hướng dẫn sử dụng, tờ rơi an toàn, thẻ tuân thủ, nhãn treo hoặc tờ hướng dẫn.

Thứ tự ưu tiên này áp dụng cho thông tin ghi nhãn sản phẩm nói chung. Không nên nhầm lẫn điều này với yêu cầu riêng biệt về việc cung cấp thông tin chi tiết về Người chịu trách nhiệm của EU (EU Responsible Person) khi cần thiết. Trên thực tế, cả hai bộ thông tin này cần được phối hợp để nhãn sản phẩm cuối cùng rõ ràng, đầy đủ và không bị quá tải.

Thông tin chi tiết về Người chịu trách nhiệm của EU và Thông tin liên hệ của EaseCert

Đối với các sản phẩm mà EaseCert được chỉ định là Bên chịu trách nhiệm của EU, nhãn hoặc thông tin tuân thủ kèm theo phải nêu rõ EaseCert là nhà điều hành kinh tế chịu trách nhiệm có trụ sở tại EU. Nếu tên và địa chỉ của EaseCert xuất hiện trên bao bì hoặc tài liệu, thì tài liệu kỹ thuật cơ bản, đánh giá rủi ro, Tuyên bố về sự phù hợp hoặc tuyên bố tuân thủ, nội dung nhãn và hồ sơ truy xuất nguồn gốc cũng phải được đồng bộ hóa. Việc hiển thị thông tin chi tiết của Bên chịu trách nhiệm của EU không chỉ là một bước định dạng. Nó tạo ra một liên kết tuân thủ giữa sản phẩm, bên chịu trách nhiệm được chỉ định và tệp kỹ thuật hỗ trợ.

Triển khai việc dán nhãn tại cấp độ sản xuất, kho hàng và thị trường.

Việc dán nhãn GPSR nên được tích hợp vào quy trình xử lý sản phẩm thông thường. Cách tiếp cận đáng tin cậy nhất là quyết định vị trí hiển thị thông tin cần thiết trước khi bắt đầu sản xuất, đóng gói, lưu kho hoặc niêm yết trên thị trường. Điều này giúp tránh việc dán nhãn lại, chậm trễ hải quan, gỡ bỏ sản phẩm khỏi danh sách và thông tin sản phẩm không nhất quán giữa các kênh bán hàng.

Ghi nhãn trực tiếp từ nhà sản xuất

Nếu có thể, nhà sản xuất hoặc nhà cung cấp nên dán thông tin GPSR cần thiết trong quá trình sản xuất hoặc đóng gói. Đây thường là lựa chọn tối ưu nhất vì nhãn mác sẽ trở thành một phần của hình thức trình bày sản phẩm tiêu chuẩn.

• Yêu cầu nhà cung cấp in thông tin cần thiết về nhà sản xuất, nhà nhập khẩu, người chịu trách nhiệm tại EU, nhận dạng sản phẩm và thông tin an toàn trên nhãn sản phẩm, bao bì, thẻ, tờ hướng dẫn sử dụng hoặc sách hướng dẫn.
• Hãy đưa các yêu cầu ghi nhãn đã được thống nhất vào hướng dẫn của nhà cung cấp, đơn đặt hàng, thông số kỹ thuật sản phẩm hoặc hợp đồng với nhà cung cấp.
• Kiểm tra mẫu trước khi sản xuất, bản in thử bao bì và thiết kế nhãn trước khi sản xuất hàng loạt.
• Kiểm tra xem mã nhận dạng sản phẩm in trên bao bì có khớp với tài liệu kỹ thuật, đánh giá rủi ro và hồ sơ lô sản phẩm hay không.
• Tiến hành kiểm tra ngẫu nhiên sau khi sản xuất để xác nhận rằng phiên bản nhãn đã được phê duyệt đang được sử dụng nhất quán.

Dán tem kiểm định chất lượng tại kho hàng.

Nếu việc dán nhãn ở cấp nhà sản xuất không khả thi, có thể sử dụng quy trình dán nhãn ở cấp kho. Điều này có thể thiết thực đối với các sản phẩm đã được sản xuất, sản phẩm nhập khẩu trong bao bì đơn giản hoặc các sản phẩm mà phạm vi ngôn ngữ thị trường cuối cùng phụ thuộc vào quốc gia đến.

• Sử dụng các nhãn dán tuân thủ được in sẵn với thông tin cần thiết về nhận dạng sản phẩm, thông tin nhà sản xuất, thông tin nhà nhập khẩu, thông tin Người chịu trách nhiệm của EU và thông tin an toàn.
• Đào tạo nhân viên kho dán nhãn trước khi giao hàng cho khách hàng EU hoặc trước khi sản phẩm được gửi đến các trung tâm phân phối.
• Hãy đảm bảo các nhãn dán dễ đọc, bền, được dán chắc chắn và được đặt ở vị trí mà người tiêu dùng có thể dễ dàng tìm thấy.
• Hãy lưu giữ hồ sơ về phiên bản nhãn dán được sử dụng cho từng nhóm sản phẩm, lô hàng hoặc mã sản phẩm (SKU).
• Tiến hành kiểm tra ngẫu nhiên để xác nhận rằng nhãn được dán nhất quán và không còn phiên bản nhãn lỗi thời nào đang được sử dụng.

Tuân thủ quy định đối với các sàn thương mại điện tử và bán hàng từ xa

Đối với bán hàng trực tuyến, việc tuân thủ GPSR không chỉ dừng lại ở nhãn sản phẩm vật lý. Danh sách sản phẩm cũng phải hiển thị rõ ràng và dễ nhìn các thông tin cần thiết trước khi người tiêu dùng hoàn tất giao dịch mua hàng. Điều này đặc biệt quan trọng đối với Amazon, Etsy, Shopify, eBay, TikTok Shop và các kênh bán hàng trực tuyến khác.

Thông tin sản phẩm trên trang web nên bao gồm, nếu có thể:

• Tên nhà sản xuất, địa chỉ bưu chính và địa chỉ email
• Tên, địa chỉ bưu điện và địa chỉ email của nhà nhập khẩu (nếu có).
• Thông tin chi tiết về Người chịu trách nhiệm của EU, trong trường hợp nhà sản xuất nằm ngoài EU và cần có nhà điều hành kinh tế chịu trách nhiệm đặt tại EU.
• Mã nhận dạng sản phẩm, chẳng hạn như SKU, EAN, GTIN, số hiệu mẫu, mã lô hoặc số hiệu mặt hàng.
• Hình ảnh sản phẩm trùng khớp với sản phẩm thực tế được bán.
• Các cảnh báo an toàn bắt buộc, phân loại độ tuổi và hướng dẫn sử dụng.
• Các phiên bản ngôn ngữ phù hợp với các quốc gia nơi sản phẩm được bán.

Việc chỉ cung cấp thông tin tuân thủ qua email hoặc hóa đơn sau khi mua hàng là không đủ đối với bán hàng trực tuyến, nơi thông tin theo Điều 19 phải được hiển thị trước khi mua hàng. Tuy nhiên, hóa đơn, sách hướng dẫn, tờ rơi và các trang tuân thủ điện tử có thể hỗ trợ hồ sơ tuân thủ tổng thể khi được sử dụng cùng với nhãn sản phẩm phù hợp và thông tin niêm yết trên sàn thương mại điện tử.

Tìm hiểu các ký hiệu nhãn GPSR của EU dành cho sản phẩm tiêu dùng

Của chúng tôi hướng dẫn ký hiệu nhãn Tài liệu này giải thích các ký hiệu nhãn thông dụng được sử dụng cho các sản phẩm tiêu dùng của EU, bao gồm dấu CE, WEEE, thông tin về Người chịu trách nhiệm của EU, mã lô hàng, biểu tượng tái chế và các ký hiệu khác trên sản phẩm hoặc bao bì. Nó cũng đề cập đến mã nhận dạng nhựa cho bao bì, yêu cầu về ngôn ngữ và các bước thực tiễn để giảm thiểu các vấn đề liên quan đến hải quan, thị trường và giám sát thị trường.

Các ký hiệu chỉ nên được sử dụng khi chúng được yêu cầu theo luật, chính xác về mặt kỹ thuật và được hỗ trợ bởi các tài liệu tuân thủ liên quan. Ví dụ, không được sử dụng dấu CE cho các sản phẩm không thuộc phạm vi điều chỉnh của luật về dấu CE. Các ký hiệu tái chế và dấu hiệu môi trường cũng cần được xem xét riêng biệt với các cảnh báo an toàn sản phẩm vì chúng thường liên quan đến bao bì, phân loại chất thải hoặc nghĩa vụ trách nhiệm mở rộng của nhà sản xuất (EPR) hơn là an toàn sản phẩm.

Biểu tượng tái chế, nhãn bao bì và nhãn môi trường

Các ký hiệu trên bao bì có thể bị nhầm lẫn với các ký hiệu an toàn sản phẩm, nhưng chúng có mục đích khác nhau. Nhãn an toàn sản phẩm giúp người tiêu dùng sử dụng sản phẩm một cách an toàn.Các ký hiệu trên bao bì và quy trình tái chế giúp người tiêu dùng phân loại bao bì đúng cách và hỗ trợ công tác quản lý chất thải quốc gia. EPR hệ thống.

Việc hiểu các ký hiệu tái chế trên bao bì có thể khó khăn, nhưng chúng rất quan trọng để tuân thủ quy định, giúp người tiêu dùng hiểu rõ, phân loại rác thải và thực hiện các nghĩa vụ bảo vệ môi trường. Hướng dẫn của chúng tôi giải thích các biểu tượng tái chế phổ biến, bao gồm mã nhựa, dấu chấm xanh và các hệ thống đặc thù của từng quốc gia như nhãn Triman của Pháp.

Tại Pháp, bao bì thuộc diện Trách nhiệm mở rộng của nhà sản xuất (EPR) phải có logo Triman cùng với hướng dẫn phân loại Info-Tri. Tìm hiểu thêm về Triman & Yêu cầu ghi nhãn Info-Tri và cách để tuân thủ các quy định. Điều quan trọng là phải phân biệt nhãn môi trường với nhãn an toàn sản phẩm. Nhãn CE liên quan đến luật an toàn sản phẩm, trong khi EPR bao bì liên quan đến tài chính môi trường, đăng ký, báo cáo và nghĩa vụ quản lý chất thải.

EaseCert hỗ trợ các công ty tuân thủ các quy định về bao bì thân thiện với môi trường và sự phù hợp rộng hơn với các quy định của EU, bao gồm cả hướng dẫn về... Quy định của EU về bao bì và chất thải bao bì (PPWR). Nếu bạn đưa hàng hóa đóng gói ra thị trường Pháp, bạn phải đăng ký theo chương trình EPR bao bì quốc gia trước khi bán. EaseCert có thể hỗ trợ bạn thông qua chương trình của chúng tôi. Dịch vụ tuân thủ bao bì EPR của Pháp, bao gồm việc đăng ký, báo cáo và sự phù hợp về ghi nhãn.

Tại Đức, các công ty phải đăng ký vào hệ thống đăng ký bao bì LUCID trước khi đưa bao bì ra thị trường. Xem thêm tại đây. Hướng dẫn đăng ký LUCID hoặc sử dụng của chúng tôi Dịch vụ đăng ký LUCID Để được hỗ trợ thiết thực. Việc dán nhãn bao bì đúng cách và thiết lập EPR giúp giảm nguy cơ bị phạt, đình chỉ hoạt động trên sàn thương mại điện tử, bị chặn niêm yết và các khiếu nại về bao bì không tuân thủ quy định.

GPSR và các quy định khác của EU dành riêng cho sản phẩm

Nhiều sản phẩm cũng phải tuân theo các quy định pháp luật bổ sung của EU dành riêng cho từng lĩnh vực, với các yêu cầu riêng về ghi nhãn, thử nghiệm, tài liệu, thành phần hóa học hoặc sự phù hợp. Ví dụ: sản phẩm dệt may Các sản phẩm dệt may bán tại EU phải tuân thủ Quy định (EU) số 1007/2011, yêu cầu sử dụng tên sợi được phê duyệt và các quy tắc ngôn ngữ cụ thể cho nhãn dệt. Do đó, các sản phẩm dệt cần phải tuân thủ đồng thời cả GPSR và Quy định Dệt may của EU. GPSR không thay thế luật pháp cụ thể cho từng sản phẩm. Thay vào đó, nó được áp dụng song song và bổ sung các nghĩa vụ rộng hơn liên quan đến an toàn sản phẩm, đánh giá rủi ro, truy xuất nguồn gốc, các nhà kinh tế có trách nhiệm, cảnh báo an toàn, thông tin người tiêu dùng và các biện pháp khắc phục.

Tài liệu tuân thủ kỹ thuật số và mã QR

Điều 19 của Quy định GPSR yêu cầu các nhà kinh doanh bán sản phẩm trực tuyến hoặc qua hình thức bán hàng từ xa phải hiển thị rõ ràng và dễ nhìn các thông tin cụ thể trước khi bán hàng. Điều này bao gồm thông tin nhà sản xuất, thông tin người chịu trách nhiệm (nếu có), nhận dạng sản phẩm và thông tin cảnh báo hoặc an toàn.

Mã QR có thể hỗ trợ việc tuân thủ quy định, nhưng không thể thay thế thông tin nhãn vật lý bắt buộc khi GPSR yêu cầu thông tin đó phải xuất hiện trên sản phẩm, bao bì, bưu kiện hoặc tài liệu kèm theo. Do đó, tài liệu tuân thủ kỹ thuật số nên được coi là một công cụ hỗ trợ tuân thủ bổ sung, chứ không phải là sự thay thế cho việc dán nhãn bắt buộc.

Một tài liệu tự nguyện về tuân thủ kỹ thuật số có thể bao gồm:

• Thông tin sản phẩm, bao gồm tên sản phẩm, mã sản phẩm, mã SKU, số lô, hình ảnh và danh mục sản phẩm.
• Thông tin chi tiết về nhà sản xuất và nhà nhập khẩu, bao gồm tên công ty hợp pháp, địa chỉ bưu chính và thông tin liên hệ điện tử.
• Thông tin chi tiết về EaseCert, trong đó EaseCert đóng vai trò là Bên chịu trách nhiệm của EU hoặc Đại diện được ủy quyền của EU đối với sản phẩm liên quan.
• Tài liệu tham khảo Tuyên bố Tuân thủ hoặc Tuyên bố Phù hợp, nếu có.
• Tổng quan về tài liệu kỹ thuật, bao gồm đánh giá rủi ro, tiêu chuẩn áp dụng, báo cáo thử nghiệm và tuyên bố của nhà cung cấp.
• Cảnh báo an toàn và người dùng hướng dẫn, bao gồm các phiên bản đa ngôn ngữ khi cần thiết.
• Quy trình báo cáo sự cố theo Điều 20 của GPSR
• Mã QR hoặc liên kết web cung cấp quyền truy cập kỹ thuật số vào thông tin hỗ trợ tuân thủ.

Tuân thủ và giám sát liên tục

Việc dán nhãn GPSR không chỉ là một thao tác thiết kế một lần. Nhãn, cảnh báo, hướng dẫn và thông tin trực tuyến phải luôn phù hợp với sản phẩm thực tế, nhà cung cấp, vật liệu, địa điểm sản xuất, bao bì, quốc gia bán hàng và tài liệu kỹ thuật. Nếu bất kỳ yếu tố nào trong số này thay đổi, nhãn và đánh giá rủi ro có thể cần được xem xét lại.

Kiểm tra nhãn mác và tài liệu định kỳ

• Thường xuyên xem xét lại các tài liệu ghi nhãn và tuân thủ quy định, đặc biệt khi nhà cung cấp, vật liệu, thiết kế, tuyên bố, bao bì hoặc thị trường bán hàng thay đổi.
• Hãy kiểm tra xem thông tin trên trang web có khớp với nhãn sản phẩm thực tế và tài liệu kỹ thuật hay không.
• Theo dõi các cập nhật về quy định an toàn sản phẩm, bao bì, dệt may, hóa chất và các quy định chuyên ngành của EU.
• Quản lý phiên bản và cập nhật của cả phiên bản nhãn cũ và mới để doanh nghiệp có thể biết nhãn nào được áp dụng cho lô sản phẩm nào.

Xử lý các yêu cầu tuân thủ quy định về thẩm quyền và thị trường

• Các tài liệu tuân thủ phải được cung cấp khi có yêu cầu từ các cơ quan giám sát thị trường EU, hải quan, các sàn thương mại điện tử, đối tác thực hiện đơn hàng hoặc nhà phân phối.
• Các nhà nhập khẩu, nhà sản xuất và nhà phân phối nên thông báo ngay cho EaseCert về các vấn đề liên quan đến quy định, khiếu nại về sản phẩm, yêu cầu từ cơ quan chức năng, thông báo trên thị trường hoặc các vấn đề an toàn.
• Các tài liệu hỗ trợ cần được lưu giữ trong một hồ sơ kỹ thuật có cấu trúc, bao gồm đánh giá rủi ro, mô tả sản phẩm, thiết kế nhãn mác, cảnh báo, hướng dẫn sử dụng, báo cáo thử nghiệm, tuyên bố của nhà cung cấp và hồ sơ truy xuất nguồn gốc.

Báo cáo sự cố theo Điều 20 của GPSR

• Các vấn đề về an toàn, sự cố nghiêm trọng liên quan đến sản phẩm hoặc bằng chứng về sản phẩm không an toàn cần được báo cáo ngay lập tức để xem xét.
• Trong trường hợp cần báo cáo, EaseCert có thể hỗ trợ quá trình liên lạc với các thủ tục Cổng thông tin doanh nghiệp an toàn của EU có liên quan đối với các sản phẩm thuộc phạm vi dịch vụ của mình.
• Các sàn thương mại điện tử phải ghi nhận và xử lý kịp thời các khiếu nại về an toàn sản phẩm của người tiêu dùng, đồng thời đảm bảo thông tin về danh sách sản phẩm, cảnh báo và hồ sơ truy xuất nguồn gốc luôn được cập nhật.

Hậu quả của việc không tuân thủ

Việc không đáp ứng các yêu cầu ghi nhãn GPSR có thể dẫn đến những hậu quả nghiêm trọng, bao gồm thu hồi sản phẩm, chậm trễ hải quan, xóa bỏ sản phẩm khỏi danh sách bán hàng trên thị trường, từ chối của nhà phân phối, điều tra của cơ quan chức năng, khiếu nại của người tiêu dùng và thiệt hại về uy tín. Việc dán nhãn lại sau khi phân phối thường khó khăn, tốn kém và đôi khi không được chấp nhận như một biện pháp khắc phục hoàn chỉnh nếu sản phẩm đã đến tay người tiêu dùng.

Do đó, việc dán nhãn chính xác cần được thực hiện trước khi sản phẩm được đưa ra thị trường EU.Nhãn GPSR hợp lệ cần phải phù hợp với đánh giá rủi ro, hồ sơ kỹ thuật, mã nhận dạng sản phẩm, yêu cầu ngôn ngữ, thông tin trực tuyến và chi tiết về nhà điều hành kinh tế có trách nhiệm.

Tìm hiểu thêm về GPSR

• Tổng quan về An toàn Sản phẩm và GPSR của EU
• Quy định chung về an toàn sản phẩm (2023) – Tóm tắt của EU
• Cổng An toàn EU – Cảnh báo RAPEX về Sản phẩm Nguy hiểm