Câu hỏi thường gặp
1. Hiểu về việc tuân thủ GPSR
GPSR là gì và áp dụng cho những sản phẩm và người bán nào?
Quy định chung về an toàn sản phẩm (GPSR) áp dụng cho tất cả các sản phẩm tiêu dùng được bán tại EU. Quy định này đảm bảo sản phẩm đáp ứng các tiêu chuẩn an toàn, yêu cầu các doanh nghiệp đánh giá rủi ro, lưu giữ tài liệu kỹ thuật và chỉ định Đại diện Ủy quyền/Người chịu trách nhiệm cho các công ty ngoài EU. Tải xuống Danh sách kiểm tra GPSR để biết hướng dẫn từng bước nhằm đảm bảo sản phẩm của bạn đáp ứng các yêu cầu về an toàn, dán nhãn và tài liệu của EU, giúp bạn tuân thủ và thành công trên thị trường EU.
Hậu quả của việc không tuân thủ GPSR là gì?
Không tuân thủ có thể dẫn đến lệnh cấm sản phẩm, thu hồi sản phẩm, hạn chế thị trường, tiền phạt và hành động pháp lý. Chính quyền có thể yêu cầu cung cấp tài liệu bất cứ lúc nào và nếu không cung cấp có thể bị phạt.
GPSR có áp dụng cho tất cả các danh mục sản phẩm không?
GPSR bao gồm tất cả các sản phẩm tiêu dùng trừ khi có quy định cụ thể của từng ngành (e.g(ví dụ: thiết bị y tế). Nếu một sản phẩm thuộc phạm vi điều chỉnh của nhiều quy định, thì phải tuân thủ tất cả các luật liên quan.
2. Dịch vụ tuân thủ GPSR của EaseCert
EaseCert có thể giúp tuân thủ GPSR như thế nào?
EaseCert cung cấp:
- Đánh giá rủi ro - Chúng tôi tiến hành phân tích rủi ro kỹ lưỡng để xác định các mối nguy an toàn tiềm ẩn liên quan đến sản phẩm của bạn. Các chuyên gia của chúng tôi cung cấp các chiến lược giảm thiểu chi tiết để đảm bảo tuân thủ Quy định An toàn Sản phẩm Chung.
- Chứng nhận sản phẩm - Chúng tôi hướng dẫn bạn quy trình chứng nhận GPSR, đảm bảo sản phẩm của bạn đáp ứng mọi yêu cầu về an toàn và tuân thủ của EU. Quy trình này bao gồm đánh giá sự phù hợp, tài liệu cần thiết và hướng dẫn chuyên môn về các nghĩa vụ pháp lý.
- Yêu cầu ghi nhãn - Chúng tôi xác minh nhãn sản phẩm của bạn tuân thủ các yêu cầu của EU, bao gồm cảnh báo an toàn, hướng dẫn sử dụng và dấu hiệu tuân thủ. Điều này đảm bảo sự rõ ràng cho người tiêu dùng và tuân thủ các tiêu chuẩn quy định.
- Khả năng truy xuất nguồn gốc và tài liệu - Chúng tôi tạo, xem xét và lưu trữ các tài liệu tuân thủ cần thiết cho hoạt động giám sát thị trường. Tài liệu này bao gồm các hồ sơ kỹ thuật, tuyên bố về sự phù hợp và lưu giữ hồ sơ để chứng minh tính an toàn của sản phẩm theo thời gian.
- Đại diện được ủy quyền của EU - Đối với các doanh nghiệp ngoài EU, chúng tôi đóng vai trò là đại diện được ủy quyền theo yêu cầu pháp lý và là Người chịu trách nhiệm tại EU của bạn. Điều này đảm bảo tuân thủ các quy định của GPSR và là đầu mối liên hệ với các cơ quan chức năng của EU về an toàn sản phẩm.
- Đăng ký Chợ trực tuyến - Nếu bạn vận hành một sàn giao dịch trực tuyến (ví dụ: cửa hàng Shopify) và bán hàng cho EU, bạn bắt buộc phải đăng ký với Cổng An toàn - Mô-đun Đăng ký Sàn Giao dịch Trực tuyến. Chúng tôi có thể hỗ trợ bạn đăng ký doanh nghiệp với Cổng An toàn EU và đảm bảo tuân thủ các quy định của sàn giao dịch trực tuyến.
Tại sao tôi cần có Đại diện được ủy quyền của EU?
Các nhà sản xuất ngoài EU phải chỉ định một Đại diện được ủy quyền để xử lý việc tuân thủ, duy trì hồ sơ an toàn và liên lạc với các cơ quan chức năng của EU. Điều này là bắt buộc đối với tất cả các danh mục sản phẩm.
Sự khác biệt giữa Người đại diện được ủy quyền và Người chịu trách nhiệm là gì?
Trong khi một Đại diện được ủy quyền (AR) và một Người chịu trách nhiệm (RP) đều đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo tuân thủ quy định, chúng thực hiện các chức năng khác nhau tùy thuộc vào loại sản phẩm và luật pháp EU hiện hành.
Đại diện Ủy quyền chủ yếu hành động thay mặt cho nhà sản xuất ngoài EU để thực hiện các nghĩa vụ như duy trì tài liệu kỹ thuật, hỗ trợ các biện pháp khắc phục và liên lạc với các cơ quan chức năng của EU. Mặt khác, Người Chịu trách nhiệm được chỉ định theo GPSR và chịu trách nhiệm trực tiếp trong việc đảm bảo sản phẩm đáp ứng các yêu cầu về an toàn và tuân thủ trước khi được đưa ra thị trường EU.
Tóm lại: AR đóng vai trò là đại diện pháp lý của nhà sản xuất về các vấn đề tuân thủ, trong khi RP đảm bảo rằng các nghĩa vụ pháp lý cụ thể liên quan đến an toàn và thông tin sản phẩm được thực hiện đúng.
Người đại diện được ủy quyền có thể hành động như một Người chịu trách nhiệm không?
Có, Đại diện được ủy quyền có thể hành động như Người chịu trách nhiệmVí dụ, khi bạn đặt dịch vụ chứng nhận của chúng tôi, Đại diện được ủy quyền tại EU của EaseCert sẽ đảm nhiệm các trách nhiệm bao gồm cả vai trò AR và RP.
Việc lựa chọn AR có thể hoạt động như RP sẽ đảm bảo quy trình tuân thủ được hợp lý hóa với ít điểm liên hệ hơn và giám sát theo quy định chặt chẽ hơn, giúp sản phẩm của bạn đáp ứng các yêu cầu của thị trường EU một cách hiệu quả và đáng tin cậy.
EaseCert có thể đóng vai trò là Đại diện được ủy quyền/Người chịu trách nhiệm tại EU của tôi không?
Có, EaseCert đóng vai trò là Đại diện được ủy quyền của EU được chỉ định của bạn và Chịu trách nhiệm Người. Mặc dù có trụ sở chính tại Thành phố New York, các dịch vụ EU của chúng tôi hoạt động từ Đức để đảm bảo tuân thủ đầy đủ các quy định của GPSR.
Nếu tôi quyết định thay đổi sang cái khác thì sao? Đại diện được ủy quyền trong tương lai?
Bạn có thể chuyển sang Đại diện Ủy quyền EU khác bất cứ lúc nào. Quy trình này bao gồm việc cập nhật nhãn sản phẩm và tài liệu để phản ánh thông tin chi tiết của Đại diện Ủy quyền mới và thông báo cho các cơ quan có thẩm quyền (có thể phải đăng ký lại thị trường trực tuyến). Chúng tôi không áp dụng bất kỳ hình phạt hoặc hạn chế nào cho việc thực hiện thay đổi này.
3. Tài liệu kỹ thuật và đánh giá rủi ro
Tôi có cần đánh giá rủi ro cho mọi sản phẩm không?
Có, GPSR yêu cầu một tài liệu đánh giá rủi ro cho từng sản phẩm để xác định các mối nguy tiềm ẩn và đảm bảo an toàn cho người tiêu dùng. Tải xuống Mẫu phân tích rủi ro GPSR để có phương pháp tiếp cận có cấu trúc nhằm đánh giá rủi ro về an toàn sản phẩm.
Đánh giá rủi ro bao gồm những gì?
Tuân thủ GPSR đánh giá rủi ro đánh giá các mối nguy tiềm ẩn liên quan đến:
- Thông tin về nhà điều hành kinh tế – Xác định tất cả các bên liên quan (nhà sản xuất, nhà nhập khẩu, đại diện được ủy quyền).
- Mô tả sản phẩm – Nêu tên sản phẩm, chức năng, vật liệu, tính năng an toàn và phân loại theo độ tuổi.
- Yêu cầu pháp lý – Đảm bảo tuân thủ GPSR, REACH, EMC và các tiêu chuẩn hài hòa (e.g., EN71).
- Đánh giá thiết kế – Đánh giá các mối nguy hiểm (cơ học, dễ cháy, hóa học, điện, vệ sinh, bức xạ) và các bước giảm thiểu.
- Phát hiện rủi ro – Phân loại các mối nguy thành rủi ro nghiêm trọng, lớn và nhỏ; giải quyết các mối quan ngại về sản xuất.
- Nhãn – Bao gồm cảnh báo về độ tuổi, hướng dẫn an toàn, nhãn CE và thông tin xử lý.
Tài liệu kỹ thuật là gì và tại sao lại cần có nó?
Tài liệu kỹ thuật bao gồm:
- Báo cáo an toàn và kết quả thử nghiệm
- Đánh giá rủi ro
- Giấy chứng nhận tuân thủ
- Khả năng truy xuất nguồn gốc và thông tin chi tiết về nhà sản xuất
- Nhãn và các tài liệu tuân thủ khác
Chính quyền có thể yêu cầu tài liệu này bất cứ lúc nào để xác minh sự tuân thủ.
4. GPSR & Thị trường trực tuyến
GPSR ảnh hưởng đến người bán trên các thị trường như Amazon, Etsy hay eBay như thế nào?
Các thị trường trực tuyến yêu cầu người bán phải tuân thủ GPSR bằng cách cung cấp:
- Đại diện được ủy quyền của EU/Người chịu trách nhiệm
- Ghi nhãn đúng cách
- Tài liệu an toàn
Việc không tuân thủ có thể dẫn đến việc xóa sản phẩm, đình chỉ tài khoản hoặc hành động pháp lý.
EaseCert có thể giúp tôi đáp ứng các yêu cầu GPSR của Amazon không?
Có, chúng tôi hỗ trợ các yêu cầu tuân thủ của Amazon, bao gồm dịch vụ lập tài liệu, dán nhãn và Đại diện được ủy quyền/Người chịu trách nhiệm.
5. Chứng nhận & Giá cả
Dịch vụ của bạn là dạng đăng ký hay trả phí một lần?
Tất cả các dịch vụ của chúng tôi, bao gồm dịch vụ Đại diện Ủy quyền và dịch vụ chứng nhận GPSR, đều được tính phí một lần. Không giống như một số nhà cung cấp dịch vụ khác yêu cầu gia hạn hoặc đăng ký hàng năm, dịch vụ của chúng tôi không tính phí định kỳ. Bạn chỉ thanh toán một lần, và chúng tôi sẽ vẫn là Đại diện Ủy quyền của bạn miễn là sản phẩm còn trên thị trường EU. Dịch vụ Đăng ký Thị trường Trực tuyến cũng là một khoản phí thiết lập một lần, không phải là phí đăng ký.
Phải mất bao lâu để nhận được chứng nhận?
Chứng nhận tiêu chuẩn (e.g., Chứng nhận GPSR, đánh giá rủi ro, tài liệu tuân thủ) thường được cung cấp trong vòng 3 đến 5 ngày làm việc sau khi nhận được tất cả thông tin chi tiết cần thiết về sản phẩm.
Tôi cần nộp những tài liệu nào để đánh giá sự tuân thủ?
Các tài liệu cần thiết bao gồm:
- Thông số kỹ thuật sản phẩm
- Báo cáo thử nghiệm hiện có (nếu có)
- Hướng dẫn sử dụng và thông tin chi tiết về nhãn mác
- Chi tiết nhà cung cấp/nhà sản xuất
Dịch vụ tuân thủ của EaseCert có giá bao nhiêu?
Chi phí cho các dịch vụ tuân thủ của EaseCert thay đổi tùy theo một số yếu tố, bao gồm:
- Loại sản phẩm: Mỗi sản phẩm có yêu cầu tuân thủ riêng, có thể ảnh hưởng đến giá cả.
- Độ phức tạp về tuân thủ: Mức độ thử nghiệm, lập tài liệu và đánh giá rủi ro cần thiết ảnh hưởng đến chi phí.
- Dịch vụ yêu cầu: Cho dù bạn cần gói chứng nhận GPSR đầy đủ, đánh giá rủi ro, đánh giá tuân thủ an toàn hay tài liệu truy xuất nguồn gốc đều sẽ ảnh hưởng đến giá cả.
Để có báo giá chính xác phù hợp với nhu cầu sản phẩm và tuân thủ cụ thể của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ info@easecert.com or đặt cuộc gọi tư vấn miễn phíTrong cuộc gọi, các chuyên gia của chúng tôi sẽ đánh giá sản phẩm của bạn và cung cấp lộ trình chi tiết để chứng nhận.
Có giảm giá khi mua nhiều sản phẩm không?
Có, EaseCert cung cấp giá sỉ cho các doanh nghiệp chứng nhận nhiều sản phẩm. Mức chiết khấu phụ thuộc vào một số yếu tố, bao gồm:
- Số lượng sản phẩm: Các lô hàng lớn hơn có thể được hưởng mức tiết kiệm lớn hơn.
- Thành phần và vật liệu chung: Nếu sản phẩm có chung nguyên liệu thô, yếu tố thiết kế hoặc đặc điểm an toàn, chúng tôi có thể hợp lý hóa việc thử nghiệm và lập tài liệu, giúp giảm chi phí.
- Phạm vi dịch vụ: Các yêu cầu tuân thủ tương tự trên nhiều sản phẩm cho phép tối ưu hóa quy trình.
Có phải trả thêm phí khi phản hồi với các cơ quan chức năng của EU không?
Nếu chúng tôi nhận được yêu cầu từ các cơ quan chức năng EU liên quan đến sản phẩm của bạn, chúng tôi sẽ xử lý phản hồi miễn phí như một phần dịch vụ của mình. Tuy nhiên, nếu yêu cầu bao gồm các đánh giá kỹ thuật chuyên sâu, thử nghiệm bổ sung hoặc tư vấn pháp lý, bạn có thể phải trả thêm phí. Chúng tôi sẽ luôn thông báo trước cho bạn trước khi tiến hành bất kỳ hành động nào có tính phí.
6. Các dịch vụ tuân thủ bổ sung
EaseCert có thể hỗ trợ về chứng nhận CE và các chứng nhận khác không?
Có, ngoài việc tuân thủ GPSR, chúng tôi còn hướng dẫn khách hàng về chứng nhận CE và các chứng nhận an toàn sản phẩm khác cần thiết để tiếp cận thị trường EU.
EaseCert có cung cấp dịch vụ kiểm tra không?
Chúng tôi hợp tác với các phòng thí nghiệm được công nhận để cung cấp các dịch vụ thử nghiệm cần thiết trong trường hợp sản phẩm của bạn cần thử nghiệm an toàn bổ sung.
Cập nhật GPSR mới nhất từ Ủy ban Châu Âu
Những điểm chính từ Tài liệu Hỏi & Đáp của GPSR:
- Phạm vi: Áp dụng cho các sản phẩm (vật lý và kỹ thuật số) không thuộc phạm vi điều chỉnh của các quy định an toàn cụ thể của EU. Một số điều khoản áp dụng cho tất cả sản phẩm.
- Sản phẩm đã qua sử dụng: Sản phẩm đã qua sử dụng hoặc sửa chữa phải tuân thủ trừ khi được đánh dấu rõ ràng là cần sửa chữa hoặc là đồ cổ.
- Vật phẩm miễn phí: Các sản phẩm miễn phí vẫn phải tuân theo quy định của GPSR nếu được sử dụng cho người tiêu dùng.
- Quy mô doanh nghiệp: Nghĩa vụ GPSR áp dụng cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô. Một số nền tảng siêu nhỏ và nhỏ được miễn trừ.
- Đánh giá rủi ro: Các nhà sản xuất và nhà nhập khẩu phải tiến hành phân tích rủi ro trước khi thâm nhập thị trường EU.
- Tài liệu kỹ thuật: Tất cả sản phẩm đều phải có tài liệu về an toàn, với các thông số cụ thể được xác định theo từng trường hợp.
- Đại diện được ủy quyền: Phải đảm bảo tuân thủ các yêu cầu về tài liệu kỹ thuật và dán nhãn.
- Địa chỉ điện tử: Phải cung cấp phương thức liên lạc trực tiếp (email hoặc biểu mẫu liên hệ).
- Nhãn kỹ thuật số: Chỉ riêng mã QR không đáp ứng được nghĩa vụ dán nhãn GPSR.
Để xem toàn bộ tài liệu Hỏi & Đáp, hãy truy cập Ủy ban Châu Âu trang web.